《目標管理與績效考核》

模塊一：

什么是目標管理：幫你認識目標及目標管理的本質

1.為什么要有目標？

為什么整天忙碌卻業績不明顯？為什么經常不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么我們包括我們的下屬總是沒有成就感？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？

2.目標管理的本質是什么？根本區別在哪里？

3.目標管理的要素

4.目標管理體系的內容：三個層級、四大環節、一個環境

5.目標管理的常見問題（把問題、方針等當目標、目標會自動實現……）

6.案例分析

模塊二：

目標的制定：幫你掌握建立如何目標體系

1.制定目標5大原則

2.設定目標的步驟

3.如何制定工作總目標

4.目標分解的原則

5.目標分解的方法（象限法、分級管理法、價值樹法）

6.目標系統的形成

7.案例分析討論

模塊三：

目標的跟蹤：幫你掌握促使目標實現的方法

1.目標跟蹤的目的

A.員工為什么沒有做你希望他們做的事情？

B.偏差在什么時候發現才容易被糾正？

C.如何才能讓員工感覺到自己在進步，在發展？如何才能讓員工感覺到有成就感？

D.如何才能取保目標的實現？

2.目標跟蹤的步驟

3.目標跟蹤的措施

4.目標跟蹤過程中管理人員常犯的錯誤

5.案例分析

模塊四：

績效考核：幫你掌握如何評估目標完成情況

1.按照什么依據來評估目標的完成情況？

2.如何把評估的結果告訴員工效果才好？

3.成功案例學習

模塊五：

績效考核結果的應用：幫你掌握如何激勵和發展員工

1.獎勵及實施獎勵的注意事項--別把好事做壞了

2.懲罰及懲罰落實的注意事項---要把壞事辦好了

3.如何發展員工，讓下一輪的目標更容易實現

4.案例分析討論（GE的ABC管理）