對象
各層級管理人員、主管及骨干員工
目的
– 目標制定能力：認識目標管理的重要性，學習制定目標的方法和步驟； – 目標管理能力：掌握目標分解、過程追蹤與調整、績效評估等關鍵技能； – 計劃編制能力：理解計劃編制的重點，制訂支持目標實現、可執行的計劃； – 目標激勵能力：激發下屬工作熱情，使下屬為實現共同的目標而傾注一切； – 實際應用能力：掌握目標管理與計劃執行的方法和工具，指導實際工作。
內容
課程背景：
德魯克認為：先有目標才能確定工作，所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
目標管理是推動企業及個人成長的最佳方法。目標管理通過激發員工的潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。通過目標管理，使人人參與管理，給每位員工充分發揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。企業成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。
目標是企業的基本戰略，要達成目標，必須要有達成目標的方法、步驟，將目標與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計劃，將各部門、各環節的關鍵任務與活動結合起來，實現全面、有效的組織執行力，支持企業目標的實現。
本課程結合講師多年的企業經營管理和咨詢培訓經驗，以案例分享和經驗借鑒講解目標管理與計劃執行對企業發展的重要作用，幫助學員掌握正確而實用的目標設定、計劃落實、追蹤評估的先進思維，學會如何運用多種管理工具進行目標分解與計劃管理，緊密結合員工的日常工作，解決實際工作問題，激發員工的潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。
培訓對象：
授課方式：課程講授、案例分析、情景模擬、工具演練、小組討論
課程時間：標準課時2天，6小時/天
課程大綱
第一講：認識目標
1. 理解目標-基本戰略意義重大
– 什么是目標
– 目標與人生成就
案例：目標對人生有巨大的導向作用
– 目標與企業發展
2. 目標管理-激發潛能創造價值
– 管理的本質
– 目標管理的定義
– 目標管理基本模型
– 設定目標是管理者的首要任務
頭腦風暴：如何通過目標管理激發潛能創造價值
二、目標設定
1. 找到目標-系統分析全面思考
– 核心目標與階段目標
– 達成目標的障礙
– SWOT分析與目標設定
案例：某企業SWOT分析與目標設定
2. 定義目標-表述準確理解清楚
– 定義目標的五個維度
– 目標設定的SMART原則
– SMART表述標準用語
演練：設定一個SMART目標
3. 分解目標-目標一致方向統一
– 要素分解，系統全面
– 措施分解，橫向關聯
– 立體分解，上下貫通
工具：分解目標的工具：KSF KAI
4. 溝通目標-理性分析感性啟悟
– 目標溝通中的阻力
– 目標共識形成驅動力
– 達成目標共識的6個技巧
互動：目標的視覺化與儀式化
三、計劃落實
1. 編制計劃-明晰路徑逐層展開
– 尋找目標與現實之間的差距
– 制訂工作計劃的5W1H
– WBS工作分解結構
– Gantt Chart 甘特圖
– 計劃之間的協調與銜接
演練：WBS工作分解與甘特圖的繪制
2. 授權委派-適當授權落實責任
– 讓員工參與計劃的制訂過程
– 選定能夠勝任工作的人
– 工作授權
– 檢查下屬的工作進展
– 情況驗收與獎懲
演練：授權的“六定法則”
3. 任務分配-清晰明了激發士氣
– 明確告知任務
– 及時獲得下屬的反饋
– 人員均應參與任務分配
– 語言生動，激動、興奮
– 確保表達簡明扼要又詳略得當
情景模擬：清晰的向下屬分配任務
四、過程追蹤
1. 關鍵節點-關鍵行為節點檢查
– 周期性節點與流程性節點
– 項目里程碑
2. 糾正偏差-及時輔導回歸軌跡
– 衡量工作進度及其結果
– 發現偏差，找出和分析原因
– 對下屬的工作進行輔導
情景模擬：下屬輔導的GROW模式
3. 例會報告-定期會議追蹤落實
– 會議前的充分準備
– 高效會議的五步流程
– 待辦事項追蹤制度
工具：待辦事項追蹤表
五、績效評估
1. 結果評估-看數據成敗論英雄
– 傾聽自評，了解員工動態
– 依據標準，關于公正評價
– 呈現數據，發現問題所在
案例：用數據分析問題根源
2. 行為評估-談事實量變到質變
– 說明員工行為的客觀事實
– 征求員工的改善意見
– 和下屬一起共議改善方法
情景模擬：績效面談的技巧
3. 發展評估-找短板回首望未來
– 討論下期工作規劃
– 員工個人發展計劃
– 讓員工進行自我承諾
工具：績效改進計劃表
4. 激勵改進-激發熱情共創價值
– 員工需要你的鼓勵
– 管理者在自我激勵
頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？
