整合營(yíng)銷傳播與管理

第一講：營(yíng)銷的未來

1、 洞察一：從股東價(jià)值導(dǎo)向到利益相關(guān)者導(dǎo)向

2、 洞察二：從廣告?zhèn)鞑サ筋櫩涂诒?/span>

3、 洞察三：從產(chǎn)品企業(yè)到服務(wù)企業(yè)

4、 洞察四：從線下企業(yè)到是線上企業(yè)

5、 洞察五：從品牌資產(chǎn)到顧客資產(chǎn)

6、 洞察六：從分銷渠道到價(jià)值網(wǎng)伙伴

7、 洞察七：從產(chǎn)品開發(fā)到提供物開發(fā)

8、 洞察八：從市場(chǎng)細(xì)分到細(xì)分市場(chǎng)

9、 洞察九：從品牌擴(kuò)展到品牌合理化

10、  洞察十：從垂直營(yíng)銷到水平營(yíng)銷

第二講：什么是價(jià)值型整合營(yíng)銷

1、整合營(yíng)銷策略：從傳播策略到盈利戰(zhàn)略

——超越傳統(tǒng)營(yíng)銷4P

——市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的平移

——對(duì)整合營(yíng)銷策略的需求

——整合營(yíng)銷策略的驅(qū)動(dòng)力

2、了解整合營(yíng)銷策略

——整合營(yíng)銷傳播的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

——整合營(yíng)銷傳播的四個(gè)發(fā)展階段

——代理商在整合營(yíng)銷策略中的作用   

——客戶信息在整合傳播中的應(yīng)用

3、價(jià)值型整合營(yíng)銷策略的指導(dǎo)原則

——整合營(yíng)銷傳播的成功運(yùn)用  

——整合營(yíng)銷的八項(xiàng)指導(dǎo)原則

——整合營(yíng)銷傳播的五步流程

第三講：品牌營(yíng)銷基本理論框架

1、由4P向4C的轉(zhuǎn)型

——由產(chǎn)品組合策略(Product)向客戶需求策略(Comsumer)轉(zhuǎn)型

——由價(jià)格組合策略（Price）向客戶成本策略（Cost）轉(zhuǎn)型                 

——由渠道組合策略（Place）向客戶便利性策略（Convenience）轉(zhuǎn)型 

——由促銷組合策略（Promotion）向客戶溝通策略（Conmunication）轉(zhuǎn)型 

2、整合營(yíng)銷品牌管理分析框架

——品牌差距分析模型

——品牌調(diào)研

——品牌設(shè)計(jì)

——品牌傳播

3、USP理論及應(yīng)用

4、品牌形象理論及應(yīng)用

5、品牌定位理論及應(yīng)用

第四講：整合營(yíng)銷策略的五步流程

1、第一步：識(shí)別客戶與潛在客戶

——把個(gè)人歸為某一群體

——了解客戶及潛在客戶

——了解整合營(yíng)銷下的數(shù)據(jù)庫

——整合并分享客戶數(shù)據(jù)  

2、第二步：評(píng)估客戶與潛在客戶的價(jià)值

（1）如何判定客戶及客戶群的財(cái)務(wù)價(jià)值

——判定財(cái)務(wù)價(jià)值

——把客戶視為資產(chǎn)，把傳播視為投資

——開發(fā)客戶的估價(jià)方法

——?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值及市場(chǎng)價(jià)值

——整合營(yíng)銷傳播中的5R

（2）整合與對(duì)待互惠的伙伴關(guān)系

——營(yíng)銷人員與客戶之間平等互利的關(guān)系化

——對(duì)等互惠模型及其應(yīng)用

——互動(dòng)型市場(chǎng)上的對(duì)等互惠模型

3、第三步：規(guī)劃信息與激勵(lì)

（1）規(guī)劃如何對(duì)營(yíng)銷傳播進(jìn)行傳遞

——品牌接觸

——品牌網(wǎng)絡(luò)

（2）規(guī)劃營(yíng)銷傳播的內(nèi)容

——?jiǎng)?chuàng)造客戶需求的定義

——開發(fā)信息與激勵(lì)戰(zhàn)略

——開發(fā)信息與激勵(lì)策略

4、第四步：評(píng)估客戶投資回報(bào)率

（1）評(píng)估整合營(yíng)銷傳播的基本原理

——難以評(píng)估營(yíng)銷傳播的原因——評(píng)估營(yíng)銷傳播回報(bào)的傳統(tǒng)方法

——互動(dòng)時(shí)代的到來——營(yíng)銷傳播計(jì)劃的收尾階段

（2）評(píng)估短期客戶投資回報(bào)率

——拓展業(yè)務(wù)中營(yíng)銷傳播投資的邊際分析

——評(píng)估拓展業(yè)務(wù)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的回報(bào)

——客戶投資回報(bào)率的“好”與“壞”                 

（3）評(píng)估長(zhǎng)期客戶投資回報(bào)率

——評(píng)估長(zhǎng)期回報(bào)的重要性

——衡量長(zhǎng)期回報(bào)面臨的挑戰(zhàn)

——評(píng)估長(zhǎng)期回報(bào)的模型

5、項(xiàng)目執(zhí)行后的分析與未來規(guī)劃

——整合營(yíng)銷傳播流程的最后一環(huán)

——評(píng)估實(shí)際回報(bào)

——3C分析；一種新的長(zhǎng)期品牌價(jià)值整合模型

——回到整合營(yíng)銷傳播的第一步

第五講：價(jià)值驅(qū)動(dòng)的整合營(yíng)銷發(fā)展

1、 全方位營(yíng)銷架構(gòu)

——何為全方位營(yíng)銷？

——全方位營(yíng)銷架構(gòu)

——全方位營(yíng)銷的應(yīng)用－業(yè)務(wù)增長(zhǎng)地圖

——全方位營(yíng)銷增長(zhǎng)路徑

——企業(yè)四種市場(chǎng)力模式

2、營(yíng)銷3.0時(shí)代

——對(duì)比市場(chǎng)營(yíng)銷 1.0、 2.0和 3.0

——價(jià)值矩陣（VBM）模型

——營(yíng)銷3.0十大守則

——營(yíng)銷3.0是口號(hào)還是真實(shí)的戰(zhàn)略？

——如何成為營(yíng)銷專家？

3、水平營(yíng)銷

——什么是水平營(yíng)銷

——水平營(yíng)銷與縱向營(yíng)銷的互補(bǔ)

——水平營(yíng)銷實(shí)施步驟一：尋找焦點(diǎn)

——水平營(yíng)銷實(shí)施步驟二：橫向置換

——水平營(yíng)銷實(shí)施步驟三：建立聯(lián)結(jié)

——水平營(yíng)銷對(duì)酒店業(yè)的啟示與指導(dǎo)！

第六講: 數(shù)字營(yíng)銷的整合與應(yīng)用

1、什么是數(shù)字營(yíng)銷？

2、七種數(shù)字營(yíng)銷武器及其應(yīng)用

——微博工具和應(yīng)用

——搜索引擎工具和應(yīng)用

——微信工具與應(yīng)用

——社交網(wǎng)絡(luò)工具與應(yīng)用

——病毒營(yíng)銷工具與應(yīng)用

——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)

——論壇營(yíng)銷及應(yīng)用策劃

3、數(shù)字營(yíng)銷頭腦風(fēng)暴

——7種數(shù)字營(yíng)銷工具的綜合應(yīng)用: 如何解決營(yíng)銷的關(guān)鍵問題

——引導(dǎo)討論: 如何構(gòu)建客戶社區(qū)和品牌忠誠度培養(yǎng)平臺(tái)