課程大綱：
一、 銷售事業的魅力
1、 成功銷售員的3456
2、 樹立正確的“客戶觀”
3、 銷售人生路
二、客戶需求探尋及銷售員三境界
1、 銷售三大障礙
2、 銷售三大保障
3、 SPIN提問技巧——背景問題、難點問題、暗示問題、需求-效益問題
現場模擬：用SPIN提問方法挖掘客戶需求
三、產品推介
1、 FABE法則——車位的三個重要屬性
現場模擬：用FABE法則設計話術
2、 USP獨特賣點
現場模擬：找到本公司產品或服務的核心價值
四、 五官聯動拜訪客戶
1、用眼睛看——察言觀色，看到人，看到物，看到境，看到看不到；
2、用耳朵聽——洗耳恭聽，聽出層次，聽出內涵，聽出要點；
3、用嘴巴說——能言善辯，說出結構，說出邏輯，說出事實；
4、用鼻子嗅——聞香識人，嗅到真實氣味，嗅到隱藏氣味；
5、用心感受——心心相印，信心、愛心、誠心，心連心；
五、 六大成交方法
1、 八大成交核心觀念
2、 五大成交信號
3、六大成交方法：假設成交法、限時優惠成交法、選擇成交法、富蘭克林成交法、承諾成交法、門把手成交法
