第一部分：管理者的角色認知
1、正確認識下屬的角色
2、下屬的基本職責
3、作為下屬的五個行為準則
4、管理者成長的四個階段
第二部分：管理者的管理技能和領導力
１、管理和領導的區別與聯系
２、領導力九宮圖
３、掌握上司的四種風格
４、DISC領導力測試
第三部分：情境高爾夫?向上管理背景介紹
１、DISC四種領導風格描述
２、情境領導力類型
３、情境領導力公式
４、情境高爾夫?角色介紹
５、情境高爾夫?規則說明
６、高爾夫班組建設
7、向上管理的十大準則
第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰守策
第一洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？
第二洞：如何在會議上與上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？
第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？
第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？
第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？
第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？
第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態度？
第十洞：如何正確處理“職務代理”？
第十一洞：如何處理上司給你的突發任務？
第十二洞：如何協助下屬向上司提出加薪的申請
第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應對上司調離的影響？
第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？
第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調整？
第十七洞：如何積極的應對“背黑鍋”？
第十八洞：如何向上司申請組織總結表彰活動？
第五部分：系統回顧、總結、提升
實戰派管理講師--王雷軍
★企管金融雙碩士
★國家高級經濟師
★高級人力資源師
★高級企業培訓師
★二級心理咨詢師
★美國（ACI)注冊國際高級職業培訓師
近20年的HR從業經歷，10多年大型企業集團中高層管理工作經驗，曾在國家大型制藥集團石藥集團、天山實業集團、中宏企業集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監等職務。
長期從事企業管理工作，具備豐富的HR實戰經驗，負責過企業的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優化再造等。
王雷軍老師曾在《時代教育》、《教育藝術》、《職教論壇》等諸多知名雜志雜志發表數篇文章。曾參與過的咨詢項目：企業戰略規劃設計、績效體系建設、企業培訓體系建設、企業文化體系建設、員工目標管理及激勵方案的設計等。
★人力資源管理課程系列、中層管理課程系列、TTT課程。
1.認證課程：
《領導者之劍-問題分析與解決》（美國ALAMO公司）
《MTP管理才能發展訓練》（日本產業訓練協會）
《情景高爾夫-向上管理》
《情景高爾夫-向下管理》
《結構性思維》
《知彼解己的DISC溝通技術》
《知人善用的DISC顧問技術》
2.主講課程
人力資源：《慧眼識人讀心有術——打造金牌面試官》
《績效管理與績效考核》
《構建高效的企業培訓管理體系》
《非人力資源經理的人力資源管理》
中層管理：《中層干部綜合管理技能提升訓練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團隊建設》
《情境領導力之向下管理》
《提升團隊執行力》
《目標與計劃管理》
其它課程：《TTT》（一天、兩天、三天版）
★實戰派，課程實用性強，案例豐富；
★語言生動、激情、幽默，有感染力；
★課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收；
★互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。
金融類行業：
農行河北省分行、新疆分行、北京分行、天津分行、沈陽分行，民生銀行沈陽分行，華夏人壽北京分公司，太平保險河北分公司、中國人壽河北分公司、人保財險河北分公司等
醫藥類行業:
石藥集團、華北制藥集團、哈藥集團、云南白藥、揚子江藥業集團、長城醫藥、廣藥集團、石家莊樂仁堂醫藥集團、中國醫藥集團、中國藥材集團等。
建筑地產類行業：
招商地產、保利地產、銀億股份、天津中建集團、SM集團（菲律賓）、金隅集團、南京嘉盛建筑集團、中建一局、河北潤江集團、河北景陽房地產開發有限公司、河北路橋路豐房地產開發有限公司、承德永盛房地產開發有限公司等。
能源類行業：
國家電網、南方電網、內蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團、華電國際、國電集團、浙能集團、神華集團、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、合肥燃氣集團、貴州興義電力等。
其它大型企業：
中國移動、中國電信、中國鋁業、海爾集團、風帆電池、中航商發、中國電子科技集團第54研究所、奧克斯電器、高德電器、微密科技（新加坡）、SM集團（菲律賓）、荏原電產（日本）、神龍汽車、遠東控股集團、深圳華大基因、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺資）、北京光耀能源等等
