長期的培訓投入和重復開展，再加上培訓外圍環(huán)境的不可控性，使得一線業(yè)務部門在派出員工參加培訓前會更加關注培訓課程內容的實用性和針對性，對企業(yè)培訓課程的專業(yè)度提出更高的交付要求。如何更好地提升學員的培訓項目的參與度和培訓的實效，如何更好地展現培訓的價值，這也成為了現代培訓企業(yè)管理者成長的突破關鍵點。本培訓課程將通過組織培訓管理者系統(tǒng)學習需求分析與課程設計的方法，解決企業(yè)中持續(xù)存在的培訓組織難，培訓效果呈現難的培訓難題。
擴展培訓管理者的視野，提升學習設計的角色意識； 提升培訓前端的需求挖掘能力與經驗萃取能力； 提升培訓課程開發(fā)的速度與規(guī)范度； 提升培訓中的企業(yè)問題的解決能力；
課程導入：我們眼中的學員和我們眼中的培訓項目
以CEO的視角和業(yè)務部門的視角看學習項目
案例：華潤萬家店鋪總經理培養(yǎng)項目
一、 分析學習需求
聚焦需求：3R模式讓培訓更精準培訓問題診斷與計劃
支撐戰(zhàn)略：新領域、新業(yè)務、新能力
支持業(yè)務：新舉措、新問題、新挑戰(zhàn)
關聯HR：新員工、新經理、新崗位
案例：中國移動“現場辦公一體化學習項目”案例
案例：某法資工廠財務知識推廣課程案例
分析學習需求的兩個工具——聚焦式訪談法、世界咖啡法
聚焦需求的三個維度：緊急性、價值、可操作性
二、 訪談萃取經驗
經驗萃取理論基礎
活動：用任務分析的方法畫出洗碗的流程圖
經驗的隱藏點：顯性經驗與隱性經驗
問題的三種結構類型（結構良好問題、結構中等問題、結構不良問題）
經驗的萃取成果：流程、要素、原則、等級
知識萃取模式：模型、表格（流程、SOP、Checklist）、要訣（要字訣、連字訣、重字訣、數字決、韻字訣、英文訣、順口溜）、工具化（量表、公式、模版）
經驗萃取訪談
訪談技術、訪談前準備及訪談后的材料完善
訪談的框架：事件-經驗-步驟-難點
訪談的步驟：背景-沖突-行為-結果-經驗-步驟-難點-適用
訪談的要點：訪談前的鏈接、訪談中的激勵
練習：現場一對一訪談
三、 敏捷開發(fā)課程
敏捷課程開發(fā)5步法：課程定位——內容映射——制作原型——標準設計——迭代計劃
常見課件成果形式
微課
微課的概念、類型與范例
微課的在項目中的應用場景
研發(fā)技術課程微課案例
案例
成功實踐案例的結構與提煉方法
案例的輔導開發(fā)步驟與成果展現
崗位學習手冊
S-OJT結構化在崗學習的材料編撰與組織
福建某生產企業(yè)SOJT項目案例與成果
CSTD獲獎學習項目案例與成果
四、推動成果落地
培訓結束時的知識回顧
簡要回顧法（撲克獎勵、圍圈分享、結伴復習）、博物館參觀法、心路歷程法 、思維導圖法、考試法 （筆試、知識競賽）、解救組長法
培訓結束后的行動管理
實踐知識：將知識轉化為行動
總結心得：在實踐中總結反思
分享收獲：分享促進學習
行動計劃表、相關管理兩張表、給自己的一封信、Line-Manager的參與
案例：某企業(yè)促成技能應用的翻轉課堂項目
課程總結：
工匠精神——做專家中的專家
發(fā)現的心——讓案例源源不斷
