一、課程介紹說明
員工滿意度、認可度是一切管理活動的基礎！滿意認可才會穩(wěn)定！穩(wěn)定才能談管理！員工隊伍穩(wěn)定是開始良性管理的起點！——王漢明！
本課程不教條地講薪酬、不照搬績效考核、不書面化的談感情和文化留人！只談如何解決民營企業(yè)的人才窘境和問題！系統(tǒng)解決和改善民營企業(yè)人力資源基本狀況！
本課程思想獨到、方法實戰(zhàn)、案例豐富！值得參與！
二、課程特點說明
1、課程特色和授課風格：
全程實戰(zhàn)案例授課，擯棄一切說教、灌輸、填壓式風格！
高效率的說服和引導能力，有效改變干部觀念，并從觀念轉變升級到思維變革！
所有內容均屬獨創(chuàng)，拒絕抄襲式、稀松平常的授課模式！
高效率授課，觀點標新立異，充滿智慧和哲理，風格活躍、幽默、內涵豐富！
確保學員全程不走神，有效將理論結合實際！
2、授課方式：啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、學員總結、優(yōu)秀小組評選等
3、所需課時：1天（每天6小時），內部培訓需課前調研一天。
4、適合對象：企業(yè)高層、企業(yè)人力資源和行政負責人！
5、主講老師：王漢明（實戰(zhàn)落地型專家、新一代授課風格和理念代表老師）
三、課程大綱：
第一講：中小企業(yè)完整的人力資源管理邏輯認識
1、有控制人才變糟糕的管理制度（罰、監(jiān)督、底線）
2、有激勵人才變優(yōu)秀的激勵制度（獎、表揚、目標）
3、有確保人才做正確的基礎指引（標、流程、樣本）
4、有適合人才做工作的總體環(huán)境（場、氛圍、藝術）
5、有吸引人才的魅力（人力資源是一個市場）
5、有留住人才的舉措（理念、策略、細節(jié)、執(zhí)行）
6、有成長人才的培育（觀察、試用、培訓、指導、提拔）
7、有創(chuàng)新人才的涌現（鼓勵企業(yè)一切內部創(chuàng)新）
8、讓企業(yè)90%的工作正常人、正常發(fā)揮就能做好！
9、普通人不能做（能人才能做），普通人就能做（能人做的更好） ？？
第二講：什么叫把人當資源？
1、大多數人力資源管理理論的基本誤區(qū)：把人當工具！
2、為什么大多數企業(yè)無法管理的太“嚴”？
第三講：企業(yè)管理基礎 VS 員工隊伍的管理
人才穩(wěn)定是人力資源管理的第一目標！
不穩(wěn)定無管理！
1、梳理人才和員工隊伍管理領域存在問題
2、系統(tǒng)化的、全面的、有步奏的、有針對性的、有選擇的化解員工存在的嚴重不滿意
3、掌握和了解員工存在最基本期望
4、學習建設員工滿意度的策略、方法（系統(tǒng)工程）
5、評估滿意度和穩(wěn)定性
6、提出更高的工作要求！考核
7、主動優(yōu)化員工隊伍?。己霉芾淼拈_始）
8、進一步提高員工滿意度和穩(wěn)定性、進一步提高工作要求！
第四講：員工認可度、滿意度提升的思路與策略
策略一：減少加班-提高滿意度
策略二：全力解決員工關心的主要問題
策略三：主動化解已經存在牢騷和抱怨
策略四：避免因為制度引發(fā)不滿和抱怨
策略五：。。。。。。
第五講：精細化管理誰來執(zhí)行？ 基層管理人才的重新定義
1、重新定義班組長的價值
協助型、頂替者、信息官、檢驗員、機修工、
調機員、取貨人、發(fā)現者、統(tǒng)計員、監(jiān)督者、
大師傅、理貨員、保管員、安全員、？？？
2、當前企業(yè)基層管理現狀
選拔體系換亂——完全憑感覺；
沒有儲備干部——基層干部養(yǎng)成工作為0；
入崗后扶持協助繼續(xù)培養(yǎng)少；
拿村長不當干部！
價值未得到完全挖掘、認可、肯定！
上級壓力、下級挑戰(zhàn)巨大！
甚至沒人愿意當班組長?。?！
3、為什么沒有人原因當班組長？
4、基層班組建設的價值與員工滿意度等同
5、企業(yè)都清楚解決問題的關鍵問題是誰？
6、班組管理與班組建設的區(qū)別
7、班組建設的具體措施
第六講：建立長效的留人機制
1、問題：員工離職的原因是什么？
2、長效的留人政策
3、實用留人策略解析
4、如何實戰(zhàn)運用事業(yè)留人、薪酬留人、感情留人？為什么顯得蒼白？
第七講：國內民營企業(yè)的人才管理案例解讀
第八講：干部留人的行動方案
1、留人問題：干部和企業(yè)都應該有所行動
2、干部應該做好哪些留人工作？
3、企業(yè)發(fā)展和職務成長的邏輯關系
第九講：回答學員提問
