Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：我們不是來被動接受“洗腦”的；
是來經歷當場探討自身問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果
模塊二、職業化的修煉
企業需要什么樣的職業人士
l 高耗能人士vs.高效能人士
l 心態-行為-結果的轉變過程
l 成功是習慣的結果
成長的三個層次與修煉
l 從依賴他人到自我獨立
l 從自我獨立到彼此依靠
l 為自己的成長承擔責任
模塊三、承擔責任，主動積極
找到人生選擇的自由
l 要我做vs.我要做
l 拉開刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由
3個完成轉換的心理彎道
l 負向循環圈與正向循環圈
l 主動積極語言的力量
l 將注意力放在影響圈
l 互動檢驗：吸管Vs.土豆
為自己負責：選擇決定命運
l 案例：打工女皇吳士宏
l 掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負責
l 案例：蘋果公司能為員工承諾什么
積極心態打造
l 工具：認知心理療法
l 練習：將工作中的“紅色”臺詞由“紅”轉“綠”
模塊四、明確目標，以終為始
自我目標感認知
l 案例：關于人的一生
l 誰來做自己生命的領導者？
l 練習：三個場景描繪自己的目標
自我目標從職業規劃開始
l 職業錨點
l 愛一行干一行Vs.干一行愛一行
l 我要做Vs.要我做
l 案例：從麥肯錫面試問題看企業的責任
從目標到結果
l see-do-get：目標管理模型
l 如何設定目標：目標的SMART原則
l 兩大關于改變的內心假設
l 案例：把目標寫在石頭上
模塊五、分清主次，要事第一
忙要忙得有意義
l 忙/盲/茫人的告白
l 帕累托原則
l 效率vs.效果
分清主次
l 情境互動：沙漠求生
l 如何區分什么是要事
l 時間管理矩陣：有效地活在第二象限
l 最優時間安排的4個問題
l 現場檢驗：經理下午的四件事
要事第一時間管理法
l 德魯克時間管理四步法
l 艾維·李的六要事效率法
l 土豆、青蛙、番茄法
DAY 2
模塊六、應對壓力，雙贏思維
構建雙贏人際關系的策略
l 情境互動：紅黑游戲
l 什么是贏，我們要的是哪種贏
l 信任與情感帳戶
l 協作的三個層次
l 為自己的選擇承擔責任
建立雙贏心態
l 環境與雙贏，建立良好的支持系統
l 換位思考與內部服務鏈條
l 9大非協作現象的自我調適
模塊七、提升情商，同理溝通
溝通從接收者開始
l 知彼解己是傾聽的產物
l 自傳式回應與同理心傾聽
l 運用非口語行為傳遞意愿
同理心溝通
l 練習：3分鐘建立信任
l 視頻學習：四步核心溝通技巧
l 練習：這個不是我的責任，這個不歸我管！
模塊八、融合個性，團隊合作
正確看待人和人之間的差異
l 閱讀型vs.傾聽型
l DISC性格分析
l PDP領導風格
l 尊重個性，避免“貼標簽”
l 高情商的人際關系模式是珍視差異
突破沖突
l 測評：TKI沖突處理模式測評
l 跳出沖突陷阱的5句話
l 視頻學習：情緒下的沖突解決
l 模擬演練：各說各的理
模塊九、自我提升，持續完善
不斷更新的成長原則
l 自我更新的四個面向
l 不斷更新，避免職業倦怠
l 最佳的自我投資策略
習慣的養成
l 見地－修證－行愿
l 打造持之以恒的學習力
l 成長是痛苦的：更新就是與自己斗爭過程
l 綜述：七個習慣的相互關系
模塊十、課程總結
課程總結
要帶走的精華
要行動的要領
