研修日數 | 2-3天 | 定 員 | 40人左右 |
研修對象 | 各部門骨干、主管 | ||
課程收益 | 通過學習，可以使管理者做到： 1、 培養成熟的管理意識 2、 了解管理上的弱點和偏差 3、 建立管理的基準、共識及共同語言 4、 掌握系統的全套管理方法和工具 5、 確立對自己管理方法的自信 6、 重整自己的管理經驗 7、 進行有意識的管理活動 8、 重在管理實踐中運用 | ||
課程特色 | 1、 針對中層干部實際任務所需的職能與專業進行設計，以行動學習的模式開展，采取真實工作問題或情境進行雙向互動分享討論，促動和啟發學員的主動思考與總結提煉，促進學員真正的理解和掌握； 2、 每項內容都是針對最精華的實戰型管理技能來進行，用行動學習等交互式學習方式，旨在掌握“How to do”及背后的原理，突顯實戰性。 3、 在觀點討論甚至對抗中，啟發學員主動思考和總結，縷清思路，學會識別不同情境和進行靈活的管理實施，從而自主采取有效管理行動。 | ||
培訓方式 | 講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討 | ||
內容提要 | 導言：組織的學習——基于行動的組織學習 單元一：行動學習的認知 1、行動學習的起源和概述 2、行動學習及應用 -- 解決問題創造業績/加強團隊建設/提升領導力/促進個人 發展/建設學習型組織 3、行動學習六要素： -- 問題，小組，質疑和反思，行動，學習，促動師 4、行動學習的過程
單元二：行動學習的問題提出 【課堂活動】---學員真實管理問題的提出 1、 講師對本次學習的主題重申與明確——個人工作中的管理問題 2、 學員真實問題提出：學員提出真實的工作問題，寫在大白紙上（問題數量不限） 3、 問題歸類：講師帶領學員逐一審視每一個問題，將問題歸類，然后分別張貼在四周墻上 4、 學員自愿選擇問題類型或自愿選擇加入小組 5、 小組成立：各小組選出組長等相應行動學習的小組角色 6、 各小組進行第一輪問題澄清和解決方案討論
單元三：各小組進行討論結果的第一輪匯報 環節1：【課堂活動】各小組解決方案討論的匯報 -- 各小組代表匯報本小組第一輪討論成果 -- 其他小組提問、拍磚和補充 環節2：【課堂活動】小組再次補充和討論 問題澄清和未解問題的再次明確，繼續公布上墻 環節3：【課堂活動】行動學習活動-----畫廊瀏覽 規則：--各組派員留守，負責解答說明或收集建議； --其他成員走出小組，自愿選擇不同問題墻或不同 小組進行討論或解決建議上墻 --留守人員組織/整理和集中 主題之：“管理的實質”主題討論與學習 【行動學習思考墻之問題大綱：】 1、管理的實質 2、組織運作的規則 3、管理者的角色 4、管理活動的構成 5、管理者勝任的思考 主題之、“管理的過程”主題討論與學習 【行動學習思考墻之問題大綱：】 內容計劃組織控制協調要點--任務都來自于哪里？--如何準確理解你的上級下達的任務--如何把目標轉化為行動計劃--時間管理與優先項選擇--計劃制定要則和注意事項--如何把目標進行分解--不同工作任務的下達有什么技巧或要點--怎樣知道員工真正理解了這個計劃--到底什么時候該授權--何時該督導下屬的工作進度--怎樣了解到下屬的進展--同一現象可以界定不同問題嗎？--九零后到底該怎么管--執行力從哪里來？--學員實踐經驗分享--到底應該何時對員工施以援手？--怎樣了解到下屬的進展--跨部門協調與資源尋找主題之、“部屬的培養與啟發”主題討論與學習 【行動學習思考墻之問題大綱：】 1、部屬培養的概念 --在部屬培育中，HR和部門主管究竟應該如何配合？ --到底該給員工培訓些什么？ （1） 個人能力的培育 --如何讓學員主動學習？ --培育部屬的好方法 --如何評估部屬的學習成效 （2） 教練式管理在工作中的應用 --如何讓學員主動學習？ --培育部屬的好方法 --如何評估部屬的學習成效 主題之、“團隊信賴關系的形成”主題學習與討論 【行動學習思考墻之問題大綱：】 1. 工作溝通 -- 作為中層，我們的溝通對象都有誰？ --溝通中要關注的要素都要哪些？ --如何與70后的上級、80后的平級和九零后的下級去溝通 2、員工激勵 --除了錢，關于激勵我們還有什么？ --員工到底要什么？ 3、成為團隊領導 --如何創造團隊愿景 --四種類型領導與相對應的狀況 --如何建立影響力 其他學員問題涉及的主題討論 單元四：各小組討論優化并提出正式解決方案 環節1： 意見集中 -- 留守人員匯報學員的各種建議 -- 外出的小組成員匯報其他組學習收到的啟發和新想法 環節2：小組再次補充和討論 -- 小組成員再次對解決方案進行討論 -- 頭腦風暴法深入思考 環節3：方案的再次優化，并形成正式解決方案并用大白紙上墻 環節4：全員無記名投票：“拍磚”和“點贊” 單元五：被拍磚問題進行開放討論和思考 環節1：題主描述問題和困惑點 環節2：全員以小組為單位進行搶答支持 環節3：題主優化和解釋 環節4：導師點評 單元六：課程總結： 1、【導師帶領復盤】中層管理干部管理能力的全模型復盤 2、【個人反思】各學員思考：個人和本部門的工作診斷 3、【導師講解】精益管理與改善提升 l 精益管理的思想 -- 關注流程 -- 從增值比率看改善空間 l 問題意識與系統解決 --價值/價值流/流動/需求拉動/完美 l 創造力與工作創新 -- 對工作創新的正確理解 -- 基于工作崗位的創新和改善 4、【課堂活動】實踐運用行動計劃的制定
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教學設備 | 白板、大白報紙、白板筆、投影儀 | ||
