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                  孫曉輝
                  • 孫曉輝人力資源實戰型老師,人力資源培訓與管理咨詢講師
                  • 擅長領域: 人力資源 思維導圖 六頂思考帽 情境領導 職業規劃
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:北京市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
                  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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                  《結構化思維提升高效職場溝通》

                  主講老師:孫曉輝
                  發布時間:2021-09-06 11:30:52
                  課程詳情:

                  研修日數

                  2天(12小時標準版)

                   

                  40人

                  研修對象

                  各部門骨干、主管、經理

                  課程背景

                  1、 社會快速發展,經營環境與管理形態在不停的變化,我們的經營與管理經常面臨挑戰,問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題已經成為常態。思維能力成為職業人重要能力之一。

                  2、 金字原理是目前世界上公認的訓練邏輯思維能力的最佳工具,對提升管理者與普通員工的思維能力與工作技能有著巨大的作用。廣泛應用于公文寫作、呈現的方方面面,幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地構建表達內容、清晰闡明觀點,從而做到清晰思考和職場有效表達。

                  課程目標

                  1.通過對學員進行結構化的方法分析和思維訓練,形成嚴謹的結構性思維習慣,在面臨任務和問題時從多角度進行清晰、全面的思考,提升個人專業化職業素養;

                  2.能夠在日常的口頭表達中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點;

                  3、提高組織溝通速度:使企業形成統一共識的思維方式、語言交流和行文標準,提高企業內外部溝通效率;

                  4、讓員工學會進行職場實用撰寫思考和表達,提高寫作水平及表達技能,提高專業性,沉淀企業實踐經驗,讓企業經驗可傳承和可復制。

                  培訓方式

                  講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

                  內容提要

                  第一部分:認識結構性思維

                  1、 結構性思維讓思考更完整

                  2、 結構化思維讓思想顯性化

                  3、 結構性思維思路更清晰

                    【練習】:測試你的最強大腦

                  【案例】:中國美食研究結果很逆天

                  結構性思考問題的對比

                  小結:

                  結構化思維:讓隱性思維顯性化、

                  顯性思維結構化、

                  結構思維形象化

                  第二部分:用金字塔原理構建結構化思維

                  【練習】:幾點開會 ?

                  1、 金字塔原理結構化思維的支持理論

                  2、 結構化思維的四個特點

                    結論先行: 

                  上下對應: 自上而下的表達, 上一層是下層意思的

                              與概括下層是上一層的詮釋或具體分類

                  分類清楚: 每一組的思想觀點必須屬于同型與范疇

                  排序邏輯: 邏輯推理或演繹歸納關系

                    性思想的形式

                    納性思想的形式

                    演繹與歸納的區別

                  【案例】找出結構圖

                  【練習】用一句話概況全文

                  第三部分:用結構化思維幫助職場的書面表達

                  【討論】:工作中都有哪些需要書面表達的地方?

                  你是如何進行書面表達的?

                  不成功簡報最常見三類問題:目標不清/結構混亂/展示不力

                  1、 撰寫方法和步驟:

                  (1) 主題與目標:如何提煉中心思想:自上而下的思考/TOPS原則

                  (2) 受眾分析:受眾是誰、受眾具體分析受眾反應預測與策略制定

                  【練習】對你最近的一次匯報進行情境分析

                  (3) 構建清晰易懂的金字塔結構框架

                  結構化表達的四個原則:

                  自上而下、層次清晰、結構簡單、重點突出

                  典型的邏輯結構構建方法

                  時間結構

                  空間結構

                  三角結構

                  FABE結構

                  5W結構

                  (4) 序言的結構與具體應用

                  情境--沖突--解決方案

                  解決方案--情境--沖突

                  沖突--情境--解決方案

                  疑問情境沖突解決方案

                  (5) 撰寫:材料收集/內容填充/梳理和整理

                  【現場練習】工作報告的書面表達思考和內容建構

                  第四部分:用結構化思維提升職場口頭表達成效

                  【討論】:工作中都有哪些地方需要我們的口頭表達?

                  演示過程中你是如何吸引別人的注意,打動別人?

                  1、 表達前的準備:

                  主題和目的

                  了解匯報形式

                  分析聽眾,預測聽眾反應:分析聽眾的3P模型

                  匯報/演示的策略設計

                  2、 口頭進行工作表達的呈現技巧

                  設計開場白:匯報的坡道、要點和甜點

                  表達中學會打樁子:幫助記憶、幫助預知、幫助接受

                  結構讓你的表達瞬間高大上:導引、轉承、主題

                  匯報時如何抓住結構

                  內容的形象化表達:配關系、得圖示、上包裝

                  設計結尾語:七種結尾設計分享

                  【課堂練習】說服領導再給兩個旅游名額

                  3、 口頭表達時的講臺技巧訓練

                  聲音

                  肢體

                  表情

                  感性語言和理性語言

                  4、 演示匯報的好幫手---用工具為你的表達插上翅膀

                  結構化PPT表達的八大原則

                  好圖勝千言:

                  四類邏輯模式:流動/作用/關系/比較模式

                  如何讓你的PPT會說話

                   

                  【課堂活動】課后改善行動計劃制定:

                  總結:知行合一

                   

                  教學設備

                  白板、大白報紙、白板筆、投影儀

                   


                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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