研修日數 | 3天（6小時標準版） | 定 員 | 40人 |
研修對象 | 各部門骨干、主管、經理 | ||
課程背景 | 1、 社會快速發展，經營環境與管理形態在不停的變化，我們的經營與管理經常面臨挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題已經成為常態。邏輯思維能力成為職業人最重要的能力之一。 2、 金字塔原理是目前世界上公認的訓練邏輯思維能力的最佳工具，對提升管理者與普通員工的思維能力與工作技能有著巨大的作用。它廣泛應用于公文寫作、商務表達呈現的方方面面，幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地構建表達內容、清晰闡明觀點，從而做到清晰思考和職場有效表達。 | ||
課程目標 | 1.通過對學員進行結構化的方法分析和思維訓練，形成嚴謹的結構性思維習慣，在面臨任務和問題時從多角度進行清晰、全面的思考，提升個人專業化職業素養； 2.能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點； 3、提高組織溝通速度：使企業形成統一共識的思維方式、語言交流和行文標準，提高企業內外部溝通效率； 4、讓員工學會進行職場實用撰寫思考和表達，提高寫作水平及表達技能，提高專業性，沉淀企業實踐經驗，讓企業經驗可傳承和可復制。 | ||
培訓方式 | 講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討 | ||
內容提要 |
第一部分：執行力概述 一、 執行與執行力 -- 執行動力、執行能力、執行保障 二、 執行力源自于哪里： -- 執行系統的四驅馬車 三、 構建超級的執行性組織 -- 個人執行力：態度/技能/知識的交際 -- 團隊執行力：PDCA四個環節和八個步驟 -- 組織執行力：流程優化與制度建設 四、 文化保障：機制/意識/能力/績效 【討論】：執行力問題描述 【總結】執行力解決五大關鍵要素： 1)明確結果→2)一對一責任→3)完成時間節點 →4)跟蹤檢查→5)即時獎罰 一、 明確結果 -- 什么是任務？什么是結果？ -- 企業與員工之間的基本關系是什么？結果交換 二、一對一責任 -- 責任稀釋定律： -- 領導的邏輯VS員工邏輯 -- 資源和支持是一對一責任的前提 三、 完成時間節點 -- 以終為始的做事邏輯 -- 如何發現關鍵控制點 【工具】關鍵節點控制表操作方法 【課堂練習】質量提升工作節點表 四、 跟蹤與檢查 -- 監督與檢查的意義在于什么 -- 質詢體系操作方法 -- 傳播機制：溝通、反饋和激勵 -- 如何借助聯動機制 五、 即時獎罰 -- 人性對及時反饋的訴求 -- 復盤與執行力提升方法萃取成型 -- 如何投資員工心態，提升執行力 -- 員工心態解決入口 【案例分析】根本矛盾投資點評會 【小組討論與總結】執行力提升思維與應用 第三部分：基于目標的部門計劃制定與績效管理實務 1、 我們為什么要學習績效 -- 績效本不應該是HR的事情嗎？ -- 績效的核心和非核心問題 2、 組織與組織管理 -- 對績效負責的管理觀 -- 重新思考績效 3、 績效考核與績效管理 -- 績效考核的1.0到3.0 -- 績效管理的不同觀點：財務/運營/人力 -- 三維績效管理系統 4、 如何進行部門績效指標的提取和績效計劃設定 （1） 績效指標分解的三種方法： s 因果分析法/多快好省法/流程控制法 （2） 公司目標從哪里來？ （3） 部門級目標與指標設計 s 部門指標的三個來源 s 如何分解公司級指標 s 如何設計部門職責指標 s 如何設計內部協同指標 （4） 個人級目標與指標設計 s 員工目標的三個來源 s 員工指標設計 s 管理者目標與指標設計 （5） 績效指標的六項要素與指標設計審核 s 定量定性及評分思路 s 績效指標六項要素及實施 s 關鍵績效指標的審核與檢查修正 第四部分 重在改進的員工績效評估與輔導改善 一、 績效管理的管理平臺： 1、 戰略績效委員會： 2、 戰略管控與及績效評估的雙向互動 二、 如何進行績效評估 1、 對部門進行績效評估 -- 評估方/評估對象/評估周期 -- 如何召開富有成效的運營改進會 2、 如何對員工進行績效評估 -- 員工績效評操作的要點：雙向溝通 -- 員工績效評估的實操和評比 三、 目標達成的四個環節 1、 績效計劃：有效計劃的六項內容 2、 績效輔導：“倒”與“導” 3、 評估反饋：評估的兩個組成部分 4、 績效改進：快績效兩表兩會 四、 如何對員工進行績效輔導 1、 績效輔導的教練技術 -- 傳統管理者VS教練型管理者 -- 教練技術秉承的理念 2、 績效教練的四大能力：聆聽、發問 3、 精準目標的教練步驟 4、 行動計劃萬能表 5、 行動后跟進：行為目標—行為—結果 六、如何將績效變成文化 【總結】績效管理十大原則 第五部分 教練式管理溝通實戰應用 優秀管理者畫像 一、 實戰應用之----情緒關注，激發內在動力 變革的貝克哈德公式 成功畫面和價值觀 激發人們的內在動力 二、 實戰應用之——布置工作，讓執行更有效 澄清目標 區分任務 資源利用 行動方案 三、 實戰應用之——輔導反饋，支持員工成長 需要輔導與反饋的情形 贊美的三層寶塔 判斷與事實/行為 批評的五層寶塔
課程總結： 以人為本，目標導向，要事優先，自我管理 雙向溝通，反饋及時，激勵到位，持續改進
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教學設備 | 白板、大白報紙、白板筆、投影儀 | ||
