系統(tǒng)課程開發(fā)

對象

內(nèi)部講師

目的

能夠自主開發(fā)內(nèi)部課程

內(nèi)容

系統(tǒng)·課程開發(fā)

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【課程背景】

1.    

如何帶領(lǐng)業(yè)務(wù)專家快速開發(fā)課程？

2.    

如何通過經(jīng)驗萃取將隱形知識顯性化？

3.    

如何通過加工將顯性知識結(jié)構(gòu)化？

4.    

如何將結(jié)構(gòu)化的知識和經(jīng)驗快速轉(zhuǎn)化為課程？

5.    

如何通過課程開發(fā)講組織經(jīng)驗快速復(fù)制傳播？

6.    

如何通過團隊合作保障課程的質(zhì)量？

7.    

如何快速迭代優(yōu)化提升課程開發(fā)成功概率？

【課程收益】

1.    

傳承經(jīng)驗：

將優(yōu)秀員工的工作方法和經(jīng)驗進行萃取整理，并設(shè)計成可復(fù)制和傳承的教材。

2.    

提升業(yè)績：

對業(yè)務(wù)問題進行根因分析，找到癥結(jié)及匹配的能力支撐點，從而快速提升業(yè)績。

3.    

驅(qū)動戰(zhàn)略：

通過對年度戰(zhàn)略進行分解，找到能力短板，快速開發(fā)課程提升能力。

4.    

統(tǒng)一思想：

通過課程開發(fā)將企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向清晰地傳達到一線，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一思想。

【課程對象】企業(yè)內(nèi)部培訓師、商學院內(nèi)部講師、網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)人員

【課程時長】2天

【學習方式】課前作業(yè) 課堂面授 課后輔導

【課程框架】

【課程品質(zhì)】

業(yè)界課程設(shè)計與開發(fā)的理論模型有十余種，比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環(huán)狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等，那么哪種模型最好呢？事實上并沒有說哪種模型是最好的，每個模型都有各自的優(yōu)缺點，有適用的情境，就像錘子和剪刀，誰更厲害呢？這一點已經(jīng)是行業(yè)共識。

本課程是集聚行業(yè)資深專家，潛心打造出本課程。專家團在內(nèi)訓師培養(yǎng)和課程設(shè)計與開發(fā)領(lǐng)域均有著10年以上經(jīng)驗，輔導過上市公司百余家，開發(fā)課程千余門(詳情參考客戶見證)，課程開發(fā)、在授課技巧、組織經(jīng)驗萃取、案例教學、微課設(shè)計等方面有著豐富的經(jīng)驗。本課程是集10余種課程設(shè)計與開發(fā)模型之大成，以簡便、實用、可復(fù)制為原則，多方借鑒，廣泛吸收，理論結(jié)合實踐，反復(fù)推敲，無數(shù)次復(fù)盤總結(jié)的成果。

【課程大綱】

一、導入：課程開發(fā)的挑戰(zhàn)

1.      缺乏經(jīng)驗，很多內(nèi)部專家都是第一次開發(fā)課程

2.      缺少流程，課程開發(fā)是一整套嚴謹?shù)牧鞒?/p>

3.      缺少模板，沒有實用的模板新手很難迅速進入快車道

4.      缺少工具，沒有工具很難將組織經(jīng)驗有效萃取出來

二、需求調(diào)研——開發(fā)什么課程，為什么要開發(fā)這門課程？

需求調(diào)研5步曲

?   策劃：收集需求的六種武器

?   收集：收集要素有哪些、收集對象有哪些

?   整理：同類合并原則

?   排序：三個維度確定輕重緩急

?   確認：向誰確認，確認什么

課堂練習：調(diào)研方法演練

工具模板：需求調(diào)研模板、需求調(diào)研方法

三、概要設(shè)計——課程開發(fā)模塊內(nèi)容是否清晰、相互匹配？

1.      概要設(shè)計的8大原則

2.      澄清背景

?   引發(fā)需求的因素是什么

3.      定位學員

?   學員背景：部門、崗位、層級

?   學員舊知：已有知識和經(jīng)驗

4.      聚焦目標

?   完成工作中的什么任務(wù)？

?   解決工作中的什么問題？

5.      構(gòu)建內(nèi)容

?   內(nèi)容是否能支撐目標達成

?   內(nèi)容是否符合ZPD原則

6.      分析教學

?   從哪些方面進行教學分析

?   分析教學與學員、目標、內(nèi)容的關(guān)系

7.      設(shè)計評估

?   評估方式的選擇與設(shè)計

?   評估有效原則

課堂練習：撰寫課程概要設(shè)計

工具模板：概要設(shè)計模板

四、內(nèi)容開發(fā)——課程內(nèi)容講什么，有沒有真正可落地的工具、流程、表單？

1.      內(nèi)容開發(fā)的三種方法

2.      專家列舉法

?   按場景列舉

?   按步驟列舉

?   隨機列舉

3.      內(nèi)部萃取法

?   內(nèi)部實踐標桿——正反例

?   SCORE萃取

4.      外部借鑒法

課堂練習：內(nèi)容開發(fā)方法演練

五、教學設(shè)計——怎么教？如何設(shè)計教學活動激發(fā)學員內(nèi)在學習動機？

1.      活動設(shè)計的三段八步體系

2.      領(lǐng)會新知

?   提供經(jīng)驗：關(guān)鍵性經(jīng)驗輸入

?   示證新知：告知與示范

?   激活舊知：什么是舊知？怎么激活舊知？

3.      應(yīng)用新知

?   練習：練習的類別及應(yīng)用

?   輔導：如何提供輔導

?   反饋：兩種方式

4.      整合新知

?   質(zhì)疑

?   重組

六、教材編寫——如何使用模板快速編寫教材？如何對PPT進行視覺優(yōu)化？

1.      模板化

?   母版：使用方法

?   背景：圖片、LOGO

?   標題：位置、大小、字體

?   正文：位置、大小、字體

2.      邏輯化

?   導航

i.        

一級目錄

ii.        

二級目錄

?   項目符號

i.        

三級目錄

3.      視覺化

?   原則：

i.        

突出：一頁一個觀點

ii.        

生動：文→表→圖

?   文字

i.        

位置

ii.        

字體

iii.        

大小

?   表格

i.        

位置

ii.        

字體

iii.        

大小

?   圖片

i.        

位置

1.    

一張圖

2.    

兩張圖

3.    

三張圖

4.    

四張圖

ii.        

清晰度

iii.        

水印

?   顏色

i.        

善用對比

ii.        

不超3色

iii.        

統(tǒng)一風格

?   布局

i.        

衡

ii.        

正

iii.        

序

iv.        

化

v.        

空

?   動畫

i.        

頻率

ii.        

表達

?   工具：SMART