行動導(dǎo)圖課程大綱

【課程背景】
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負(fù)責(zé)從目標(biāo)到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負(fù)責(zé)從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能達(dá)到“知行合一”的境界，進而才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果。 
本課程為“知行合一”系統(tǒng)關(guān)于“行動”的工具—“行動導(dǎo)圖”，從目標(biāo)出發(fā)，通過“OK-PDCA”模型，實現(xiàn)從目標(biāo)到結(jié)果的高效價值呈現(xiàn)。“行動導(dǎo)圖”為管理者提供了一種高效的管理工具，達(dá)到組織上下協(xié)同一致，實現(xiàn)從目標(biāo)到結(jié)果價值呈現(xiàn)。
【學(xué)習(xí)成果】
參加本課程的培訓(xùn)，可以讓參訓(xùn)者：
重新認(rèn)識目標(biāo)的重要性，并掌握訂立目標(biāo)的科學(xué)工具和方法。
全面掌握提升組織執(zhí)行力的高效工具“OK-PDCA”（行動導(dǎo)圖），并能正確理解且有效應(yīng)用。
通過上下理解一致，達(dá)成團隊上下一致思考、一致溝通、一致行動，進而提升團隊執(zhí)行力。
【所需時間】12小時（2天）
【課程大綱】
第一部分：從“行動模式”到“執(zhí)行力”
【一】導(dǎo)入--行動模式初體驗
1、執(zhí)行力最終會聚焦到“行動”上，無數(shù)正確的“行動”就是組織執(zhí)行力的體現(xiàn)
2、體驗不同的“行動模式”
（1）猴山試驗--香蕉是如何失去誘惑力的？
（2）行動固定模式--海邊撿溫度石
（3）1-2-3拍手--環(huán)境影響你的行動
（4）雙手搭“人”--心中無我&心中有我
【二】何為行動模式
行動模式是行為活動發(fā)生、進行和完成的某種固有方式。是從大量實際行為中概括出來作為行為的理論抽象、基本框架或標(biāo)準(zhǔn)。
我們?nèi)绾握莆找环N工具，讓我們的行動形成一種“好的”固有方式，同時作為我們行動的“指導(dǎo)思想”。
這種工具就是“行動導(dǎo)圖”，其邏輯框架我稱其為“OK-PDCA”體系。
行動導(dǎo)圖就是基于“OK-PDCA”體系這一基本框架，通過一種有效的管理邏輯解讀，綜合應(yīng)用多種工具與方法，最終找到一種高效的從目標(biāo)到結(jié)果的行動路線圖。當(dāng)你熟練的應(yīng)用這個工具后，你就掌握了最有價值的高效“行動”的“套路”。當(dāng)上下均能一致行動時，組織執(zhí)行力就會得以提升。
第二部分：解讀“行動導(dǎo)圖”
【一】行動導(dǎo)圖之“目標(biāo)”-目標(biāo)無效是行動最大的天敵
1、從“目的”開始-黃金圈法則
2、目標(biāo)的五大元素
3、了解當(dāng)事人內(nèi)心期望的目標(biāo)到底有多重要
4、如何設(shè)定“挑戰(zhàn)目標(biāo)”
5、為什么目標(biāo)不是“分解”得來的
【二】行動導(dǎo)圖之“關(guān)鍵因子”
信息--正確的、有價值的信息
但普通情況下我們獲取的信息都是錯誤的，或者從信息中獲取的都是不正確的、沒有價值的結(jié)論，進而采取錯誤的行動。
如何才能保證信息的正確、有價值呢？
我們從柏拉圖的《理想國》說起……
總之，“關(guān)鍵因子”無法用語言描述，只能在“事上煉”中獲取。
但在“行動導(dǎo)圖”中我們用一種“引導(dǎo)”而不是“灌輸”的方式，對學(xué)員進行系統(tǒng)的訓(xùn)練，從而將你內(nèi)心真實的自己“激發(fā)”出來。
在本課程中你會掌握尋找“關(guān)鍵因子”的鑰匙！
1、找到“支點”--星法則
2、聚焦最核心的“行動”
3、尋找關(guān)鍵因子的工具
4、目標(biāo)的三大“關(guān)鍵因子”
尋找到“關(guān)鍵因子”，也就找到了提升組織執(zhí)行力的法寶。
【三】行動導(dǎo)圖之“計劃”
1、沉沒成本與機會成本
2、等死模式與穿越模式
3、猴子管理法則
4、計劃的方法選擇
5、深度匯談
6、T字決策與頭腦風(fēng)暴
7、A-B-C計劃模式
【四】行動導(dǎo)圖之“執(zhí)行”
1、行動自驅(qū)模式
2、行動價值鏈
3、行動里程碑
4、行動價值模板
5、行動指南
行動之所以容易半途而廢，可能你的行動不是按適合自己的“行動計劃”來執(zhí)行，你所有有的行動都是領(lǐng)導(dǎo)“安排”的。
執(zhí)行之所以容易半途而廢，多數(shù)原因可能是沒有按“行動價值模板”執(zhí)行。
當(dāng)然，更重要的是，如果用同樣的方法你很難期待有不一樣的結(jié)果，所以支撐你行動改變的每一個突破點，都應(yīng)該是來自于你的“價值公式”。
將每一個“行動價值模板”匯總，就形成“行動手冊”，會讓組織的執(zhí)行更高效。
如果做到了以上這些，相信組織執(zhí)行力一定可以修煉到以下境界：
形成“自驅(qū)行動模式”，才能從“等死模式”進入“穿越模式”。
按“行動里程碑”執(zhí)行，才是有效執(zhí)行的不二法寶。
所有關(guān)鍵“行動”，都形成“行動價值模板”，才能標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制。
【五】行動導(dǎo)圖之“檢查”
1、再好的執(zhí)行如果沒有檢查都會大打折扣
2、檢查的標(biāo)準(zhǔn)，參照格里波特四分法
3、結(jié)果KPI和行動KPI
4、檢查的萬能工具-“T.O.T.E”
5、MOT行動模型及MOT評分表
6、責(zé)任承擔(dān)工具-“Y.C.Y.A”
僅對“結(jié)果”進行檢查遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要對“過程”進行檢查，檢查的著力點就是“行動”，因為正確的“行動”才會有預(yù)期的“結(jié)果”。故應(yīng)設(shè)置“行動KPI”部分取代“結(jié)果KPI”。“行動KPI”檢查結(jié)合“MOT行動模型”會更加有力度。
【六】行動導(dǎo)圖之“改善”
1、笛卡爾四原則之“四率”詳解
2、全面復(fù)盤
3、AAR應(yīng)用
4、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤表
我們的改善要基于“AAR”的框架
同時，我們要想“持續(xù)改善”就要找到“改善點”，在這里我稱之為“關(guān)鍵因子”。
如何在行動的過程中找到“關(guān)鍵因子”呢，我們需要遵循另一個偉大的成果--“笛卡爾新方法論”。
只要找到了行動中的“關(guān)鍵因子”并有效加以改善，則你的業(yè)績倍增目標(biāo)可期。
當(dāng)然，重大的項目結(jié)束時，我們還有必要進行全面“復(fù)盤”，以讓我們不斷的“回顧目標(biāo)，評估結(jié)果，分析原因，總結(jié)規(guī)律”。
第三部分：怎么樣從目標(biāo)到結(jié)果
如果僅僅掌握了“行動導(dǎo)圖”，還不能保證你完美的從目標(biāo)直達(dá)結(jié)果，還需要做好以下三點，方能體現(xiàn)“行動導(dǎo)圖”的最大威力。
【一】公司或團隊上下一致行動
只有高層、中層、基層對目標(biāo)上下理解一致，并正確一致思考、正確一致溝通、正確一致行動，高層“做正確的事”、中層“正確的做事”、基層“把事做正確”，才能真正從目標(biāo)到結(jié)果。
【二】思考、溝通、行動模式三位一體
“行動”只有與“思考”、“溝通”結(jié)合起來，從而現(xiàn)實思考、溝通、行動模式三位一體，“行動導(dǎo)圖”的價值才能更大的體現(xiàn)，方能更快的從目標(biāo)直達(dá)結(jié)果。
【三】不斷在工作中“事上煉”
當(dāng)組織中沒人都能專注行動并熟練應(yīng)用“行動導(dǎo)圖”，最后形成習(xí)慣時，或者說當(dāng)“行動導(dǎo)圖”融入到每個人的血液中時，將會體驗到從目標(biāo)直達(dá)結(jié)果的快感，組織執(zhí)行力才會大大提升。