一、標桿企業卓越績效系統建立過程介紹
1、標桿企業導入卓越績效管理系統之前的現狀
2、是什么觸動老板要導入卓越績效管理系統
3、卓越績效管理系統導入的全過程介紹
4、導入前后的經營管理指標對比
5、戰略性人力資源資源系統圖
二、正確認識卓越績效管理系統
1、績效考核與績效管理的區別
2、績效管理的本質是什么
3、正確理解“績效=能力×意愿×環境”
4、如何運用績效矩陣對員工進行分類
5、員工類型的情景管理模式
6、績效管理和PDCA管理循環的關系
7、卓越績效管理系統的建立步驟與方法
三、企業KPI系統圖與達成目標的策略計劃
1、年度KPI為什么要規劃到每個季度
2、年度KPI如何規劃到每個季度
3、如何理解“目標——策略——計劃”的聯系與區別
4、如何制定年度經營管理計劃
5、如何探討完成KPI的月策略
6、月策略如何轉化成月計劃以落實
7、如何從月計劃中提煉GS
8、如何簽訂考核合同
四、過程管理體系
1、績效不是“考”出來的，而是“管”出來的；
2、績效過程管理體系的三大關鍵與五級體系
3、如何通過“日清表”讓員工自我控制；
4、管理者如何通過“績效進度看板”進行過程管理
5、主管如何通過月度績效檢討會進行過程控制；
6、月度績效檢討會的流程與操作技巧；
7、季度經營分析會的流程與操作技巧；
8、總結會的流程與操作技巧；
9、過程控制的核心——管理閉環
五、績效面談
1、“每天進步一點點”的力量
2、績效面談的目的
3、績效面談的基本要求
4、績效面談的步驟
5、正面績效結果反饋的方法
6、負面績效結果反饋的方法
7、如何制定的績效改善計劃
8、全面實施績效面談使績效水平持續提升
