提升企業凝聚力，留住員工心與身
**講 培養員工正確心態與職業精神
2 積極的心態
2 信仰職業
2 熱愛工作
2 職業使命
2 克制－職業發展的基礎
2 對薪水的態度
2 職業－自我實現的階梯
2 敬業美德
第二講 了解人類行為特點，正確處理員工問題
2 員工的行為圖解
2 了解員工的需求
2 需求不滿的行為
2 處理員工問題的步驟
2 員工問題的類型及處理方法
第三講 以激勵點燃員工的心靈之火
2 員工激勵的特點
2 “三位一體”思維方法
2 員工激勵的原則
2 領導激勵部屬的注意事項
u 要注意給下屬描繪“共同的愿景”
u 要注意用“行動”去昭示部下
u 要注意善用“引導而非控制”的方式
u 要注意授權以后的信任下
u 要注意“公正”**的威力
u 要注意對部下進行有效溝通
2 員工激勵的操作技巧
u 員工氣質與激勵
u 人才類別與激勵
u 引爆員工潛力的實用法則
u 如何處理員工的抱怨
u 激勵員工士氣的十五大技巧
2 建立企業完整的有效激勵平臺
第四講 鍛造積極向上的企業文化,提升企業凝聚力
2 認識企業文化及其功能
u 導向功能
u 約束功能
u 激勵功能
u 凝聚功能
u 紐帶功能
u 輻射功能
2 建設積極向上的企業文化
u 企業文化構成要素
u 創建企業文化途徑
u 建設企業價值觀
u 如何選拔企業模范人物
u 企業典禮和儀式的方式
u 企業文化網絡使用種類
u 企業文化建設總結
