在市場環境、客戶需求不斷快速變化、技術日益更新的大環境之下，企業是否具備高效率、高質量、低成本地推出新經營理念、新技術、新工具、新產品及新服務，已成為決定企業成長發展以至成敗與否的關鍵因素；目前在制造型企業中，項目管理已成為極具挑戰性的一項工作，作為企業持續性競爭力打造的項目團隊都會面對：如何采用項目化管理推進技術開發、新品研制、技術改造、過程優化、成本工程、質量改善、信息化建設、精益生產、6S管理、經營管理提升等專項工作，新產品及新服務開發如何決策？新產品及新服務開發如何組織好市場調研？新產品上市及新服務體驗如何讓消費者提前介入；新產品開發如何進行和生產經營部門協調溝通？新產品開發如何進行進度監控？新產品開發如何找到合適的項目經理以及研發人員并且做好職責分工？新產品開發項目如何進行風險控制？如何對研發團隊進行績效考核與激勵等等？ 通過該課程，有助于企業中高層主管及項目經理推行項目化管理、控制項目風險、縮短開發周期、降低開發成本和管理好項目團隊，提高項目團隊的項目立項、團隊組建、項目計劃編制、項目過程控制、項目評估等主要環節實操能力，提升公司管理層、項目經理及項目團隊對項目進行控制與管理。
??梳理項目、項目管理、制造型企業項目的相關理念； ??學習制造業項目管理基本知識，了解項目制管理與傳統的制造業管理的區別 ??掌握制造業項目制管理組織結構設計；分析不同項目組織結構的優劣勢； ??掌握制造業項目管理的生命周期及特點，塑造以客戶為導向的運營管理； ??熟悉項目工作程序，掌握項目管理工作過程，保證進度、預算及產品質量控制; ?&
熱身問題：（20分鐘）
1. 學員分組、小組內溝通后做自我介紹和期望描述；
2. 研發項目管理的常見問題及困惑；
3. 學員面對的主要問題；
**單元 項目管理基本理念
一、項目
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目操作與日常運作的區別；
3、項目識別事例表；（討論）
4、項目來源
5、定義項目的成功；
6、項目實施的關鍵成功因素；
7、處于失控狀態下項目失敗的共同特征；
8、項目實操中的誤區分析（三邊六拍）；
9、項目開發過程中失敗的原因分析；
10、項目管理；
11、目前項目管理現狀；
12、項目管理的核心內容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風險控制、關閉項目、止損點的關注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
13、項目管理發展的歷史事件：案例分享；
14、項目管理中的問題分布；
15、項目管理環境：項目利益相關者；
16、項目管理的目標；
17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進行有效項目管理的十條指導原則；
19、項目管理核心內容研討（結合項目內容、問題及對策）。
二、制造型企業項目及其特征
1、制造業發展趨勢及主要問題
2、項目是企業戰略目標實現的有效載體。
3、項目驅動戰略：制造業項目發展規劃與執行
4、討論及點評：公司目前項目和公司經營發展戰略關系
5、制造型項目定義：
6、企業項目的基本特征
7、企業項目分類
8、企業項目的生命周期
9、企業項目各階段工作內容
2新產品規劃階段
2市場調研階段
2新產品立項階段
2項目建議書階段
2可行性研究階段
2新產品試制方案設計階段
2新產品開發階段
2新產品開發方案實施階段
2新產品成果驗收
2新產品上市試銷及評價階段
2新產品批量化生產階段
2研發產品開發總結
2新產品替代升級，下一步開發方向
10、企業項目管理和企業管理的異同
11、制造業發展項目與改善項目
12、項目管理方法的適用性與局限性
13、按項目進行管理面臨的主要問題和對策
14、多項目管理：概念/分類/項目組合管理
第二單元 項目組織及項目團隊
三、制造型企業項目組織管理模式
1、項目管理模式
2、開發小組
3、項目組
4、技術開發部
5、技術中心（公司、集團）
6、技術開發公司
7、國家工程技術中心
8、項目管理辦公室
2項目管理辦公室的內涵
2項目管理辦公室的職責
2項目管理辦公室的建立和運行
2項目管理辦公室發展
四、制造型項目管理組織及團隊
1、一般項目的組織結構；
2.成功的項目團隊具備的典型特征
3、企業中六種組織結構類型；
4、項目管理的組織結構形式
5、職能型的組織結構
2職能型管理組織形式
2職能型組織結構適宜項目
2職能型組織結構的優點
2職能型組織結構的缺點
6、項目式的組織結構
2項目式管理組織形式
2項目型組織結構適宜項目
2項目式組織結構的優點
2項目式組織結構的缺點
7、直線職能型組織結構
2直線職能型管理組織形式
2直線職能型組織結構適宜項目
2直線職能型組織結構的優點
2直線職能型組織結構的缺點
8、矩陣型組織結構
2矩陣型管理組織形式
2矩陣型組織結構適宜項目
2矩陣型組織結構的優點
2矩陣型組織結構的缺點
9、項目組織結構形式對項目的影響；
10、工作群體與真正的工作團隊之間差異
11、一個良好項目團隊的7個要素
12、一個規范的項目工作團隊
13、企業跨部門的產品開發團隊
2項目組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
2項目組組長的培養和任職資格管理及實例講解
2項目組核心成員的角色和職責及實例講解
2項目組擴展組員的角色和職責及實例講解
2職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
14、講師觀點：團隊建設有依賴于人力資源管理體系的助推
15、項目管理組織的建立步驟
2確定合理的項目目標
2確定項目工作內容
2確定新產品品上市時間
2確定組織目標和團隊工作內容
2組織結構設計
2項目人員工作崗位與工作職責確定
2項目人員招募及配置
2明確工作流程與信息流程
2制定項目及人員考核標準
2確定項目經理及人員成長計劃
五、制造型企業中的項目經理
1、企業項目管理中的項目經理負責原則
2、項目經理要面對的管理問題
3、項目經理的權力來源
4、項目經理的重要職責是扮演隊長兼教練
5、一名合格的項目經理應具備什么條件
6、項目經理的發展趨勢：發展好自已的軟技能
7、項目經理提高自身能力的方法
8、成熟的項目經理的四大職業境界
9、通往成熟經理之路的六個一工程
10、項目經理的升遷之路
11、分組專題研討及講師點評：項目經理的成功因素（40分鐘）
第三單元 制造型企業的項目化運作
六、制造業研發項目管理 （60分鐘）
1、新產品開發是企業所有部門聯合運作的結果
2、設立新產品項目組可以保證整合各方面力量
3、研發項目意向書的建立
4、初步評估和項目建議書
5、深度評估和項目立項
6、研發項目風險分析
2識別研發項目風險
2研發項目風險評估
2研發項目風險優先級
2研發項目風險應對：識別/分析/措施/監控/跟蹤
2研發項目風險管理計劃
2風險影響周期
2風險管理的實踐與經驗：案例分析
2研討：項目常見風險及其應對辦法討論
7、新產品開發和測試
8、生產制造和市場推廣要點
9、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標
2制定項目規則并且發布項目書
2發布項目書
2發布工作一覽表
2設置責任矩陣
2編制工作明細結構圖（WBS）
2寫作中的金字塔原理：從結論說起的文章結構
10、案例一：研制項目的WBS
2**步 開發工作明細結構圖
2第二步 工作量估算
2第三步 初步進度估算：制定項目計劃-甘特圖
2第四步 分配項目資源：研制項目人力資源分配計劃
2第五步 預算制定
11、工作明細結構圖（WBS）編制分組練習（30分鐘）
七、制造業人力資源管理的項目化運作
1、人力資源管理的日常工作特點分析
2、人力資源管理引入項目管理方法
3、人力資源管理的項目管理和項目管理的人力資源管理
4、人力資源管理的項目管理的現實性
5、人力資源管理項目特點:
2項目一般不大,但項目利害關系者(stakeholders)較多
2項目周期一般不長。
2項目復雜程度不高,大部分項目重復性強,少數項目是一次性,并且企業內部沒有可以借鑒的經驗。
2項目對企業內部影響比較大。
2項目費用、項目采購一般較少。
2項目風險一般比較容易控制。
6、人力資源管理引入項目管理需要注意的問題
2重視人力資源項目中的溝通管理
2嚴格控制人力資源項目對時間的要求
2人力資源項目要及時總結、收集記錄、分析成敗、資料以供參考
2人力資源項目不能忽略項目時間、成本、質量三角形動態平衡
2人力資源項目負責人需要注重對項目風險的控制。
7、幾點有益結論
8、案例分享：人力資源部組織節日爬山項目計劃的WBS
2**步 范圍計劃–工作結構分解WBS
2第二步 人力資源分派計劃（責任矩陣）
2第三步 進度計劃-矩陣式-甘特圖-網絡圖
2第四步 成本計劃
2第五步 質量計劃
2第六步 風險應對計劃
9、咨詢項目的操作流程
八、制造業項目管理案例詳解：
1、制造業大客戶的項目化銷售；
2、制造型企業6S管理的實施；
3、其他實例（可根據培訓客戶廠家選擇）
第四單元 制造型企業項目管理的發展
九、制造型企業項目管理實用工具
1、項目計劃要點
2、項目總體工作計劃及示例
3、項目階段工作安排及示例
4、項目動態要點及示例
5、項目進程報告及示例
6、項目案例及示例
7、項目日志的好處
8、項目管理主流程
9、項目經理管理條例
10、項目管理手冊框架
11、一個有用的項目工具：商業計劃書
十、制造型企業項目管理結語（50分鐘）
1、課程總結：（10分鐘）
?課程總結：項目管理及企業項目管理
?課程總結：項目組織及項目團隊
?課程總結：企業項目化運作專項工作
?課程總結：有效的項目管理讓您運籌帷幄
2、學員答疑（10分鐘）
3、培訓后學員行動計劃（30分鐘）
講師贈言：
-項目管理既是科學，又是藝術，二者的充分融合將產生異想天開的結果；
-增強項目管理能力，在項目管理中發現更多的方法來持續改善你和項目團隊的業績及項目環境；
-祝您們盡快成為一個項目管理高手！
