《高效團隊建設(shè)與管理》

高效團隊建設(shè)與管理

一、課程背景：
　　● 為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！
　　● 為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！
　　●
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，
因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和
本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理……

二、課程目的：
　　● 如何凝聚人心？如何激勵團隊？
　　● 如何權(quán)變和矛盾沖突處理？
　　● 如何帶領(lǐng)團隊（團隊建設(shè)）？
　　● 傳授相關(guān)的方法和技巧；
　　● 幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識；
　　● 明確團隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
　　● 明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標是改善執(zhí)行環(huán)境；
　　● 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能。

三、課程特色：
　　●
以解決問題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點，在講師教授的基礎(chǔ)上，
設(shè)計了針對性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；
　　●
氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑；
　　● 效果簡單、輕松、互動；
　　● 無教材，無筆記，快樂學(xué)習(xí)，當場領(lǐng)悟和掌握。

四、課程收益：
　　● 了解高績效團隊的特征；
　　● 掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；
　　● 掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；
　　● 掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；
　　● 學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧。
五、課程時間：2天，6小時/天，亦可根據(jù)企業(yè)具體情況和時間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容

六、課程對象：企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員

七、課程方式：包括課堂講述、案例分析、互動交流、頭腦風(fēng)暴和現(xiàn)場問答等

八、課程大綱：
（一）團隊實踐的認識
　　01、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
　　02、團隊建設(shè)的一些致命傷
　　03、高績效團隊的特征
　　04、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的篇章
　　05、團隊與群體的區(qū)別
　　06、團隊模型

（二）團隊發(fā)展階段與管理風(fēng)格
　　01、團隊成立期的行為特征及管理
　　　　01）團隊啟動的工作步驟
　　　　02）同化會議上的關(guān)鍵點
　　　　03）團隊如何分配任務(wù)
　　　　04）成立期的工作重點
　　02、團隊動蕩期的行為特征及管理
　　　　01）如何幫助出現(xiàn)動蕩的團隊返回正軌
　　　　02）動蕩階段的沖突如何處理
　　　　03）動蕩期的工作重點
　　03、團隊穩(wěn)定期的行為特征及管理
　　　　01）團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程
　　　　02）團隊最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準確地適應(yīng)工作需要
　　　　03）穩(wěn)定期的工作重點
　　04、團隊高產(chǎn)期的行為特征及管理
　　　　01）高產(chǎn)期如何持續(xù)維護和長久保持
　　　　02）高產(chǎn)期的工作重點
（三）團隊角色的管理
　　01、團隊角色與組織角色
　　02、不同團隊角色的管理要點
　　　　01）實干者
　　　　02）協(xié)調(diào)者
　　　　03）信息者
　　　　04）監(jiān)督者
　　　　05）凝聚者
　　　　06）完美者
　　　　07）推進者
　　　　08）創(chuàng)新者
　　03、團隊角色的認知
　　　　01）認知自己在團隊當中的角色
　　　　02）認知他人在組織當中的團隊角色

（四）高效的團隊激勵的方法
　　01、激勵基礎(chǔ)
　　02、員工激勵
　　03、雙因理論
　　04、期望理論
　　05、公平理論
　　06、強化理論
　　07、歸因理論
　　08、激勵原則
　　09、錯誤激勵
　　10、激勵方式

（五）團建建設(shè)步驟回顧