零售終端運營類課程：贏在執(zhí)行

對象

服裝零售行業(yè)終端門店銷售人員

目的

本課程從介紹中國企業(yè)執(zhí)行力不強的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析企業(yè)執(zhí)行力不強的背后原因，然后分別從領(lǐng)導(dǎo)角度和員工層面，講述提升銷售團隊執(zhí)行力的要素和方法，并輔以工具，進而提升管理，贏在執(zhí)行。

內(nèi)容

參加對象：

 終端門店銷售人員

 課    時：

 6小時

 一個國家，法律為大；一個企業(yè)，制度為先。法律面前沒有特殊公民；制度面前也沒有特殊員工。制度就是企業(yè)的“法”。有很多企業(yè)都有非常完美、完善的制度，但都形同虛設(shè)！在企業(yè)管理執(zhí)行的過程當(dāng)中不是過度的偏左就是過度的偏右！這些都是企業(yè)管理執(zhí)行過程當(dāng)中出現(xiàn)存在的現(xiàn)實問題點！令無數(shù)企業(yè)管理層頭痛、傷神！

 終端門店運營從來不缺乏卓越的工具和方法，各類制度、規(guī)范也層出不窮，但始終未能最終體現(xiàn)在銷售業(yè)績上，究其原因，其實是缺乏了執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，不解決執(zhí)行問題，再好的工具和方法也只能淪為鏡中月、水中花。只有將銷售團隊的整體執(zhí)行力提升到一定水平，才有可能完成更高層級的銷售目標(biāo)。

 本課程從介紹中國企業(yè)執(zhí)行力不強的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析企業(yè)執(zhí)行力不強的背后原因，然后分別從領(lǐng)導(dǎo)角度和員工層面，講述提升銷售團隊執(zhí)行力的要素和方法，并輔以工具，進而提升管理，贏在執(zhí)行。

課程收益：

 1.找出企業(yè)執(zhí)行力不強的真正原因；

2.如何掌握提升企業(yè)執(zhí)行力的方法與技巧；

3.了解掌握企業(yè)執(zhí)行的要點，以及執(zhí)行力文化的重要性；

4.如何識別及培養(yǎng)有執(zhí)行力的人才；

5.掌握及學(xué)會對公司各階層的執(zhí)行力進行考核及跟蹤；

6. 學(xué)會利用PDCA法提升執(zhí)行力，順利達(dá)成銷售目標(biāo)。

 培訓(xùn)形式：

 雙向式培訓(xùn)，尤其注重學(xué)員的參與及反思, 培訓(xùn)方式包括：講授-啟發(fā)式/互動式教學(xué)-案例分析-角色扮演-觀看視頻-練習(xí)等。

 課程精要：

 第一部分：中國企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析

 對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性

 不注重細(xì)節(jié)，不完美

 不會在自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題

 不能也不想堅持公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)

第二部分：認(rèn)清執(zhí)行

 執(zhí)行和執(zhí)行力的定義

 不同層次人員執(zhí)行力的重要性

第三部分：執(zhí)行力不強的原因

 管理者沒有常抓不懈，虎頭蛇尾

 制度本身不合理，缺乏針對性、可行性

 執(zhí)行的過程過于繁瑣，不具備操作性

 管理者出臺的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改，或者各地標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

 缺少良好的方法，不會將工作分解匯總

 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制，沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法

 只有形式上的培訓(xùn)沒有用，忘了改造人的思想與心態(tài)

 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒有形成凝聚力

第四部分：執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)做起

 知人善任：要用能執(zhí)行的人

 提升員工的士氣

 構(gòu)建執(zhí)行力文化

 必須長期不懈的監(jiān)督和檢查，并納入考核

 展開有效的企業(yè)溝通

 領(lǐng)導(dǎo)人以身作則

第五部分：銷售團隊的執(zhí)行力提升

 完善的工作計劃是保證團隊執(zhí)行力的前提

 動態(tài)工作過程控制是是提升銷售人員執(zhí)行力的保證

 適當(dāng)?shù)募罨貓螅瑖?yán)格執(zhí)行獎罰是提升銷售人員執(zhí)行力的催化劑

 塑造學(xué)習(xí)型的團隊是提升銷售人員執(zhí)行力的根本