課程大綱
**講： 團隊建設與成員分工
本講內容：
一、不是所有隊伍都叫做團隊
1．什么是團隊，團隊屬性有哪些
2．團隊的三個核心要素
3．為什么要建設和管理團隊
4．低效團隊的特征表現
5．抓住三個要點，打造高效團隊
現場互動：團隊VS.群體；小小案例看團隊
視頻案例：狼群中的團隊合作
二、進行團隊成員的有效分工
1．從企業經營角度認識團隊建設的必要性
2．從管理者角色本身認知團隊建設的要點所在
3．從行為心理認知，了解你的團隊成員
4．把握人性，識別人員，合理配置，有效管理
5．卓越團隊管理者的首要任務
6．團隊角色理論在人員分工中的啟示
案例研討：西游團隊的啟示
行動學習：認識不一樣的你
第二講： 人才培養與有效輔導
本講內容：
一、績效增長-人員培養的核心
1．績效增長模型的四個要素
2．團隊業績增長的**終落腳點
3．培養團隊管理者的執行意識
4．親力親為，做好四個動作
5．績效引領，把握三個關鍵
案例研討：解密團隊績效困惑
二、制定目標-給予明確的方向
1．什么是目標，為團隊成員制定目標的意義
2．制定清晰目標的基本原則
3．團隊目標涵蓋的六大方面
4．目標制定的方法和工具介紹
5．進行有效的目標管理
6．詳實的計劃包含的五項內容
7．制定團隊工作計劃的原則和工具
案例研討：目標很清晰，為何總是實現不了
實操演練：運用工具，制定目標
三、員工培育-能力培養的關鍵
1．培育和教導，團隊管理者的責任
2．團隊管理者教導員工的五個層面
3．根據情景變量，開展適宜的教導
4．根據員工變量，開展有效的教導
5．新生代員工的有效輔導
6．GROW輔導談話，聚焦與賦能
現場互動：哪種教導方式**有效；放低身段的重要性
案例研討：管理者如何獲取團隊認同；做錯了，怎么辦；
如何應對員工說“我不知道”
四、監督檢查-成員行為的糾偏
1．管理者要培養監控的意識和習慣
2．從人性角度，認識監控的負面影響
3．約法三章，“責、權、利”講述到位
4．有效監控，抓住團隊成員工作的三個狀態
5．監督事情進度，觀察人員態度
案例研討：99-50-1的節點控制法
