每個人都有自己特定的行為方式，不同的行為風格沒有好壞之分，只是某些行為風格更適合某個特定的工作職位。認知自己，能夠更好的揚長避短；了解他人，能夠更好的參與和促進團隊合作。作為管理者，通過對行為風格的認知，能夠清晰的了解團隊及下屬的特質，做到知人善用，能夠更加有效促進團隊整體的工作方式和達成更高效的管理目標。作為企業員工，做到知己解彼，能夠更融洽的進行與他人的溝通與合作。
課程通過對 DISC的行為認知、 分析和測評解讀，可以更好的幫助您實現在知己解彼的狀態下進行有效溝通。對DISC不同特質的認知和分析，您可以了解到在一些復雜場景下最為適合的管理溝通與互動方法。掌握 DISC對加強組織中的互助與協作，也會有更好的幫助與促進。
了解DISC，提升溝通管理認知。你會發現不一樣的世界。
了解溝通的基本要素
在管理溝通中運用傾聽，有效提問及同理心
通過認知 DISC，了解不同的行為風格
掌握 DISC 快速識別方法，并有效運用到管理與溝通中
獲得精準DISC 測評報告解讀，深度了解自我特質
掌握溝通的技巧與方法，助力團隊管理和有效溝通，成為高效能的管理者
邏輯清晰，內容豐富易懂，互動性及趣味性強，提供有針對性的工具與方法，能夠有效學以致用。
企業中層管理者，項目經理，高潛人才以及員工層
第一部分：認識溝通
1.什么是溝通
2.溝通的目的與意義
3.溝通的障礙有哪些
第二部分：基于行為風格的溝通
1.認知自我與了解他人
-小組活動：奇幻九宮格
2.行為風格的認知
-DISC 理論的起源
-DISC的雙軸模型
3.自我溝通風格初測
第三部分：掌握DISC特質及溝通特點
1.DISC特質與代表人物
2.快速識別四種溝通風格
-溝通風格視頻解析
3.掌握應對不同特質的溝通方式
4.識別溝通的利害關系
-針對上級，平級，下屬，客戶等特質，進行有效對應
5.小組練習：快速識人
第五部分：測測你的DISC特質
1.行為風格報告解讀
-DISC 自我風格測評
2.深度認知自我特質及溝通風格
-四種特性方格的精準定位與分析
第六部分：有效溝通的技巧
1.聆聽
-有效聆聽的三原則
-聆聽技巧及應用
2.提問
-提問的九種方式
3.溝通在團隊管理中的應用
-人員管理的兩個原則
-平衡團隊的關鍵點
第七部分：課程回顧與總結
