課程大綱
一、創新與變革的意義及內在理路
何謂創新，何謂變革？（革故鼎新，創新自變革開始）
案例：易經的啟示
企業為什么要創新？（對外：把握市場需求與未來機遇之間的平衡；對內：提升掌控市場與機遇的能力）
什么時候應該變革？（變革的時機掌控）
怎樣創新，怎樣管理創新？（創新的理念、文化、內容、形式、程序、步驟、方案、效率、控制要點）
為什么必須明了創新管理的內在理路與思路？
案例：朱熔基、戈爾巴橋夫與休克療法
二、創新與變革的理念與文化
作為持續穩步發展的終極目標，企業必須將創新與變革提升到戰略高度
市場意識、危機意識催生企業創新、企業變革
創新必須統一思想
案例：毛澤東的成功法寶
企業上下必須明了創新與變革的意義和目的、目標
創新必須從理念開始，必須重新界定新形勢下的企業價值領導體系（MIS）
創新的文化和聲勢營造
研討：政治與企業治理
三、創新與變革的內容
市場決定變革還是變革決定市場？
要變什么，革什么？
研討：企業在不同發展階段一般會出現怎樣的問題？
體制變革（行權機制、薪酬機制、激勵機制）
組織變革（人盡其才，物盡其用，打造戰斗力團隊）
經營模式變革（創新贏利模式策劃、營銷策略創新）
案例：人力資源外包的啟示
運營流程、業務流程變革（流程優化或流程再造）
產業變革（產業轉型）
四、創新與變革的形式、程序、步驟
必須首先建立一個強有力的創新與變革領導小組
界定標準，目標差測量，準確定位問題
確定目標、愿景，制定相關戰略
理念創新、提煉，形成足夠的理論指導
實施方案規劃、策略策劃，對變革的阻力、障礙要具充分的估計和前瞻
傳達、溝通，領會而達成共識
真正參與、全員參與
案例：GE變革的基礎 “群策群力”
果敢行動——堅持、克服障礙——堅持、理解溝通——堅持、糾錯調整——堅持
五、創新與變革的成敗、效率與控制要點
創新與變革不等于革命，不等于要全部打倒，通盤否定
創新與變革應盡可能少樹敵手，盡可能避免阻力
創新與變革管理必須謀定而動
創新與變革不是為虛張聲勢，其成果與效率往往體現在日常的管理改善中，體現在制度規范的正常實施中，和風細雨，潤物細無聲。
創新與變革不是為整人、傷人，營造和合氛圍亦是變革的重要步驟之一
創新與變革應關注到短期成效與長遠成果的結合
創新與變革管理最關鍵的素養——審時度勢與前瞻性
案例：鄧小平的大智慧
創新與變革管理的難點——平衡價值
檢驗創新與變革成效的唯一標準——業績
創新與變革成敗最核心的管理要點——和合人心
案例：易經的智慧
