課程大綱
一、企業(yè)文化的概念與意義
1、何為企業(yè)文化?
2、企業(yè)文化的基本載體
3、企業(yè)文化的特性與功能(善惡、口碑、傳播性)
4、企業(yè)發(fā)展為什么離不開企業(yè)文化建設?
5、大型企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢——企業(yè)文化競爭
二、企業(yè)文化的價值體系——理念識別系統(tǒng)(MIS)
1、企業(yè)經營哲學
2、企業(yè)核心價值觀
3、企業(yè)宗旨
4、企業(yè)理念(經營理念、服務理念)
5、企業(yè)精神
三、企業(yè)文化的主要展現形式與管理
1、企業(yè)的視覺識別性(VI)文化
2、企業(yè)的行為識別性(BI)文化
3、品牌文化(形象、品質、美譽度、信譽度、知名度)
4、企業(yè)制度文化(管理制度、薪酬機制、激勵機制)
5、企業(yè)領導力文化(個性、風格、魅力、溝通、言行)
6、企業(yè)執(zhí)行文化(標準、執(zhí)行、度、細節(jié))
四、良性企業(yè)文化創(chuàng)建的基石
1、價值觀——企業(yè)文化的核心要素
2、員工價值觀與企業(yè)管理
3、老板價值觀與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
4、價值觀的認同與企業(yè)內動力
五、良性企業(yè)文化創(chuàng)建的要點
1、企業(yè)文化建設的領導與實施機構
2、企業(yè)價值體系的省查與定位
3、統(tǒng)一思想與企業(yè)內動力發(fā)動
4、企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
5、企業(yè)文化的個性營造與口碑傳播
6、企業(yè)文娛活動的策劃與組織要點
7、企業(yè)品牌文化策劃要點(產品品質、形象、風格、市場、定位、同一性、統(tǒng)一性)
六、管理變革與企業(yè)文化創(chuàng)新
1、革故鼎新與企業(yè)文化結構變革
2、管理變革與企業(yè)文化的價值體系創(chuàng)新
3、變革的聲勢營造與企業(yè)文化創(chuàng)新
4、變革創(chuàng)新與創(chuàng)新文化(寬松環(huán)境營造與管理的參與性、敢思、敢想、敢言、鼓勵行動)