課程對象：企業中高層管理者、各級儲備干部
課程用時：2天
課程綱要：企業內訓可根據實際需要選擇主題
一 成為卓有成效的管理者
認識“管理”與“管理者”？
管理者應具備的能力與條件
管理者面臨的新挑戰
優秀企業“新中層”的角色定位
成為為卓有成效的管理者
二理想管理者的特質
員工心目中的管理者
從企業的壽命看管理的功過
管理者，你欠缺什么
管理者應具備的12項技能
管理者和領導者的區別
三 高效管理者設定目標與時間管理的能力
目標的定義
如何設定目標？
目標管理的原則？
進行目標分解的要求
計劃與目標管理的重要性
永不滿足，永續改善
時間管理三種職能
學習掌握生命中的時間
浪費時間的內、外因素與解決方案
時間資產檢視、你的時間價值如何？
四 溝通的藝術與高效執行力
高效團隊的特征
認識溝通與溝通的重要性
認識執行與執行力的重要性
執行力不佳原因探究分析
管理者提高執行力的八項能力
構成執行的六要素
案例《 致加西亞的信 》
五 人際關系與沖突管理
人際關系的三種不受歡迎的人
影響人際關系的因素
人際關系“六貌”與利己的雙贏策略
沖突的類型與解決態度
解決沖突的秘訣
如何解決自己與員工之間的沖突
如何解決自己與上司之間的沖突
如何解決員工之間的沖突
如何化解團隊間的沖突
沖突的正面思考
案例：沃爾瑪員工成功之道
六 授權的藝術
高效率的成就秘訣——授權
為何人們不授權？為何要授權
授權的兩種類型
授權的十大原則
如何接受授權
七 培育與激勵部屬行動的能力
如何做好訓練
如何做好工作教導
如何儲備和訓練基層干部
激勵理論與激勵的構成因素
如何激發部屬的積極性
申斥部屬的正確方法
如何處置表現不良的部屬
八 管理者自我革新的能力
經常保持危機意識
在工作方面做好自我評鑒
管理者須擁有的五種勇氣
做好管理者應具備的素質
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