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                    劉敏興
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 劉敏興國家職業資格認證高級企業培訓師,臺灣中華教育培訓協會常務監事
                    • 
                        	
                  • 擅長領域：
																績效管理
																								中層管理
																																                            
                    • 
                        	
                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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                  • 常駐城市：北京市
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                  有效溝通
                   
                主講老師：劉敏興
        	
                  
        	
                  
                
                  發布時間：2021-07-22 16:12:23
                  
                
                
                  
                	課程詳情：
                	
                  
                		
                  課程對象：企業各階層管理者及普通員工。
                  課程用時：1天
                  課程大綱：

                  第一節    溝通的重要性與過程
                  n 故事引導
                  n 互動游戲  
                  n 溝通要素

                  第二節  溝通的概述與分類
                  n 什么是溝通
                  n 溝通四大目的
                  n 溝通是一種相互作用
                  n 溝通的分類

                  第三節   溝通常見的障礙
                  n 語言運用的障礙
                  n 過濾的障礙
                  n 心理的障礙
                  n 時間壓力的障礙
                  n 信息過多的障礙
                  n 組織機構中地位的障礙
                  n 溝通技巧欠佳的障礙

                  第四節  影響人際溝通的障礙
                  n 溝通中斷
                  n 過去的經驗
                  n 缺乏興趣或過分關切
                  n 時間限制
                  n 距離阻隔
                  n 個人的需求與期望
                  n 對主題缺乏了解
                  n 職位差距
                  n 選擇性的認知

                  第五節  人際溝通的要領
                  n 言語溝通策略
                  n 言語溝通方式
                  n 非言語溝通方式

                  第六節  人際關系
                  n 人際關系三種需要
                  n 人際關系九大原則
                  n 改善人際關系與解決沖突

                  
                		
                	
                  
                    
                
                  
            
                  
		
                  

		


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
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                  常駐城市：北京市
                  
		
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                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
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                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
                  講師課酬：
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                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  文小林
                  
		實戰人才培養應用專家
		
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                  常駐城市：深圳市
                  
		
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