心 智 管 理
——正能量從哪里來？
1. 課程描述：
人類進入21世紀后，將面對五大沖突：人與環境的沖突、人的文化沖突、人與社會的
沖突、人與人的沖突以及人自身心靈的沖突。如何在不確定因素下生存和發展，如何應
對日益復雜和激烈的挑戰，如何緩沖來自職業和生活等各方面壓力，學會“心靈解套”和
“快樂生活”，成為擺在企業家、職業經理人和職場人士面前的普遍性課題。學會心智管
理，改善心智模式，源自人類的古老智慧，又為當代管理大師開發為職場心態管理的核
心技術。掌握和應用這門技術和獨門修煉，將使我們更清醒的觀照世界和反省自己，從
而與成功相約，完成從成長到優秀、從優秀到卓越的歷史性跨越。
本課程和項目開發者劉大星教授自1994年開始研究和講授學習型組織、企業文化課程
，并對管理心理學有深入研究和獨到建樹，是一位集學者、培訓者、咨詢者于一身的實
戰派、顧問式培訓專家。其講課風格學風嚴謹，觀點新穎，幽默生動，集理論、案例、
故事、游戲、工具、演練于一體，其講課實踐注重實證考察，將理論原理與企業和學員
具體實際相結合，以解決問題為導向，其敬業精神和專業品質深為客戶認同。
本課程是劉教授創新開發的一門課程，以管理心理學、組織行為學等學科為基礎，針對
當前職場與生活壓力下的實際，指導人們如何進行自我心智管理，有很高的實用價值。
很多學員學習后心靈得到很大釋放，企業引進本課程后管理效率大為增加，被管理學界
稱為“21世紀前沿管理理論、管理心理學新視野”，被客戶評價為“人生導航儀”、“管理潤
滑劑”，已成為廣受歡迎的企業管理培訓熱門課程
二、課程提綱
（一）什么是心智管理：世界三次管理革命的歷程：1、以泰勒為代表的“科學管理”；2
、以梅奧、法約爾等為代表的“行為管理” 管理叢林；3、以邁克爾·葛詹尼加、阿爾伯特
·埃利斯、皮亞杰·讓等為代表的“心智管理”。
（二）心智管理的意義：以往的管理，都是從物的角度或者從組織機制到人的行為的管
理，共同點是都屬于他人管理或管理他人，而沒有直逼人心，這是百年管理低效或無效
的根本原因。心智管理是管理的一次革命，是由物到人的真正轉變，由他人管理轉為自
我管理，面對的是生理和心理的統一，是人的心靈的解放，是生產力的解放。
（三）心智管理的學科基礎：1、認知科學；2、管理心理學；3、組織行為學；4、管理
學；5、學習型組織。
（四）什么是心智模式1、心智模式的定義；2心靈地圖——斯格托馬效應；3、三腦：爬行
腦、情緒腦、理性腦；4、心智模式的形成；5、不良心智模式造成的危害
（五）心智模式四大頑石、三大陷阱
四大頑石：□自我感覺良好□歸罪于外□本該如此□見木不見林□五氣并存
三大陷阱：□T型結構□空間的障礙□主題與背景
（六）組織的心智模式——團隊的七大智障
□局限思考□借口比比皆是□專注于個別事件□青蛙現象□經驗學習的錯覺□管理團隊的迷思
□啤酒游戲的反思
（七）改善心智模式五大技術□把鏡子轉向自己□倒掉壺中之水□敞開胸懷□多爬幾座山峰
□從多棱鏡看世界
（八）心智管理系統：□柔性思維□雙贏思維□感恩思維□贊美思維□系統思維
三、授課風格：
學風嚴謹、結構清晰、方式靈活、語言生動，融理論講解、實戰案例、課堂討論以及
實際訓練相結合，以實用性為目標，從而達到最佳的授課效果。
四、課程特色：
深入淺出，通俗易懂，案例豐富，切合實際，互動演練，幽默風趣，解決問題
五、課程時間：
本課程為一天時間
