課程名稱： 《職場正能量》
主講： 李良德老師 6課時
課程背景：
優秀員工才是企業的真正核心競爭力，是企業走向成功、邁向卓越的源動力。從平凡
到優秀，講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是不去做，任何簡單的事情都會更加
難做。
其實要把工作做到優秀也不算太難，正如海爾集團董事長張瑞敏所說：把每一件簡單的
事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果你現在是一名平凡員工，
正在為成為優秀員工而努力，你將可以從本課程中學到如何成為優秀員工的理念和方法
。
培訓目標：提高員工的職業意識，培養員工對企業忠誠度和責任心
課程對象：企業中基層管理人員及基層員工
授課方式：理論 體驗（互動式授課）
課程收獲：
換位思考、理解領導
加大執行、減少抱怨
不找借口、注重實效
自動自發、做到最好
……
讓員工真正成為企業所希望的模樣！
課程大綱/要點：
引言：職場員工必須改變的首要觀念：——為什么工作？
□ 為單位？為職業？為事業？為自己？
□ 為金錢？為親人？為權力？為生存？
職場正能量最重要的修煉？
志存高遠 腳踏實地
——沒有目標的員工肯定不是一個為企業創造價值的好員工，目標明確，用腳踏實地的
心態去做事情，目標才能實現為企業創造價值。
1. 目標決定成就=哈弗大學的研究數據
2. 目標－價值觀－行為
3. SMART目標法則
4. 目標練習（SWOT分析法的運用），了解企業，定位自己。
案例：從小事做起的張娟
職場正能量最需要的心態？
老板心態 胸懷全局
——從埃本埃麥耳要塞之戰看希特勒練兵，進而明白懂得如何成為有價值的員工，老板
心態是最關鍵因素。
互動體驗之難解的扣
我是自己的CEO
沒有人在為別人打工,我對自己負責
企業興亡 我的責任
案例：我是最優秀的前臺
陽光心態 常懷感恩
——從優秀到卓越的必須具備的心態和品質。
互動體驗---十秒鼓掌
心態決定命運
案例：特種兵的冠軍之路
心態的BVR系統構建
感恩的心？
感恩的心在職場中是怎樣的表現？
讓感恩成為一種能量。
案例：讓客戶因我而感動
自動自發 補臺補位
——從某總經理升遷的背后看“主動自發”的重大功效，有志成為價值員工的卓越人士所
必備的法則。
1.自動自發的三個緯度：時刻準備、積極行動
2.自動自發的三個緯度：主動匯報、請求指示
3.自動自發的三個緯度：主動應變、補臺補位
案例：主動才能卓越
職場正能量最需要的技能
換位思考 同理溝通
——員工必須掌握的溝通原則和技巧，加以修煉，讓員工更快的融入團隊，讓工作更高
效。
1.互動體驗之--三人傳話
2.高效溝通的三大原則
一、溝通需要同理心 二、溝通不能經過第三者 三、溝通有效果比有道理更重要
案例 經典溝通案例欣賞－沁園春.雪
3.和諧的氣氛是有效溝通的先決條件
4.溝通演練：語句簡練生動、富有邏輯性
案例：換位思考的魅力
精誠合作 團隊制勝
——幫助別人就是幫助自己：主動鍛造良好的團隊關系！
基因分析－為什么一群中國人是蟲？
案例分析－農民如何打敗海盜？
融入團隊三步驟
1、珍愛“貴人”：建立和諧關系網
2、學會“犧牲”：人生精明糊涂始
3、注重和諧：建立良好的同事文化
懂得吃虧。
懂得化解。
懂得舍得。
懂得謙卑。
懂得賞識
課程結束語：
我們深信：人生只有一次，而且是自己要對自己的人生負起最大的責任。
人生有很多誘惑，會讓我們迷失方向。
人生99%的事情與目標無關，只有1%的事情與目標有關。
我們需要花99%的時間只做那1%與目標有關的工作。花1%的時間做與目標無關的工作。
你的時間花在哪里，
你的成就就在哪里！
