公司

行業(yè)

問題/挑戰(zhàn)

核心辦法

項(xiàng)目成果

中國聯(lián)通集團(tuán)

信息

通信

信息系統(tǒng)分散在分子公司和專業(yè)部門，需要集中和統(tǒng)一規(guī)劃與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營

從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、集成、技術(shù)等維度，系統(tǒng)化架構(gòu)企業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步演進(jìn)

指導(dǎo)集團(tuán)公司完成數(shù)字化系統(tǒng)的集中化、云化、平臺化以及微服務(wù)化工作

中國聯(lián)通集團(tuán)

信息

通信

面向客戶的服務(wù)數(shù)據(jù)分散在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等數(shù)字化平臺，導(dǎo)致客戶感知不一致，客戶體驗(yàn)差

整合多渠道數(shù)據(jù)源，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫；構(gòu)建“薄前端+厚中臺”的技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組件化和能力開放

實(shí)現(xiàn)了全部服務(wù)渠道的信息共享與高效協(xié)同，提升了客戶體驗(yàn)感知和滿意度

中國聯(lián)通集團(tuán)

信息

通信

業(yè)務(wù)流程割裂，信息和數(shù)據(jù)分散，導(dǎo)致企業(yè)中高層管理人員無法從部門、項(xiàng)目、資源等維度進(jìn)行經(jīng)營分析，作出科學(xué)和高效的經(jīng)營決策

全面梳理網(wǎng)絡(luò)線、市場線、管理線的業(yè)務(wù)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、資源與資產(chǎn)的一體化管理

企業(yè)中高層管理人員能夠從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資源、資產(chǎn)等視角，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營狀況實(shí)時監(jiān)測、預(yù)算控制、對標(biāo)分析等

中國聯(lián)通集團(tuán)

信息

通信

移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維管理主要靠規(guī)劃設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)與理論模型，缺乏科學(xué)的方法和手段

基于移動用戶上網(wǎng)記錄大數(shù)據(jù)和移動基站等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多維統(tǒng)計(jì)分析

幫助企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)部門經(jīng)理，為移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維提供量化決策支持

中國工商銀行

金融

工銀金租需要構(gòu)建一套一體化的租賃業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐平臺，滿足以資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，涵蓋租前、租中、租后全生命周期的業(yè)務(wù)需要

核心租賃業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于SOA/ESB/BPM體系架構(gòu)和PaaS設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級的應(yīng)用集成

實(shí)現(xiàn)了多類型業(yè)務(wù)的集中審批、集中運(yùn)營；為業(yè)務(wù)賦能，租賃業(yè)務(wù)處理能力比上線前分別增加了185.26%和247.43%。

頤中煙草集團(tuán)

工業(yè)

制造

設(shè)備普遍存在老化、自動化程度低下等問題，生產(chǎn)過程雖有獨(dú)立的控制系統(tǒng)，但尚未完全實(shí)現(xiàn)自動化；訂單、原料、倉儲等方面的管理，存在信息滯后、紙質(zhì)單據(jù)多、重復(fù)性工作多等問題，耗費(fèi)大量時間和人力，工作效率低。

參照“共識、切入、能力、匹配、領(lǐng)導(dǎo)力”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型五步法，對中高層和骨干人員進(jìn)行思維變革，認(rèn)清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性與迫切性。

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知實(shí)踐，讓員工認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和意義，為保障從集團(tuán)全局層面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與分子公司間的有效協(xié)同奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

湖南云箭集團(tuán)

軍工

制造

應(yīng)用系統(tǒng)間未實(shí)現(xiàn)全面集成，數(shù)據(jù)零散化存放制約了數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，沒有形成一體化產(chǎn)品研發(fā)環(huán)境；信息化應(yīng)用的廣度和深度不夠，無法支撐快速產(chǎn)品研發(fā)需求

參照“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、數(shù)據(jù)化、智能化”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型四化進(jìn)階路徑，以及一體化、云化、微服務(wù)化等數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，形成了以研發(fā)生產(chǎn)為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案。

通過中高層管理人員的數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)實(shí)踐，提升了車間管理人員的數(shù)字化思維與意識，提升了產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新思維，為有序推進(jìn)軍品四化轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)。

華陽新材料集團(tuán)

煤炭

能源

采礦工程人員不按規(guī)范的操作程序施工，導(dǎo)致瓦斯爆炸風(fēng)險(xiǎn)大大增加，需要借助先進(jìn)的技術(shù)手段，增強(qiáng)工人規(guī)范化操作的意識和習(xí)慣，同時事故責(zé)任認(rèn)定和績效考核也缺乏客觀依據(jù)。

從管理流程和技術(shù)手段兩方面入手提升瓦斯開采安全能力的提升。重構(gòu)施工操作流程，將數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控環(huán)節(jié)設(shè)置在一線，同時設(shè)置瓦斯幣作為安全管理新機(jī)制。

通過實(shí)施基于區(qū)塊鏈的瓦斯抽采與煤炭開采管理新方法、新流程，大大降低了瓦斯爆炸安全事故發(fā)生的概率，保障的安全生產(chǎn)與礦工生命安全。

清華大學(xué)出版社

教育

出版

盈利模式仍然以紙質(zhì)圖書出版和銷售為主，無法滿足數(shù)字時代海量、多元、個性化的信息與知識服務(wù)需求

以清華英文核心期刊為高端切入點(diǎn)，重點(diǎn)深入材料、能源（電力、煤炭）、信息科學(xué)等重點(diǎn)垂直行業(yè)，形成差異化競爭優(yōu)勢

完成出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺運(yùn)營解決方案，為全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)