《九型人格與高效溝通》

課程概述

　　《九型人格》作為來源于2000多年的古老智慧，演變至今已經(jīng)成為美國斯坦福大學MBA課程的研修科目，并廣泛地被可口可樂、惠普、AT&T、諾基亞、通用汽車等世界500強公司應用于企業(yè)管理與員工培訓。它既是一個深入了解自己和他人的工具，又是一個易學易懂的有效企業(yè)管理工具。

課程收獲

　　通過九型人格密碼提升深刻認識自我的能力

　　通過九型人格密碼提升快速識別他人的能力

　　通過九型人格密碼提升職場gao效溝通技能

　　通過九型人格密碼提升如何與客戶溝通說服技能

參加對象

　　企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工

培訓課時

　　1天

課程人數(shù)

　　30人左右為佳

培訓形式

　　講解、看圖、視頻、音樂、案例分析、提問回答、思考題、小組討論、提問答疑，互動演練，學員參與實操訓練;理論講授40%、實操訓練35%、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10%

課程內(nèi)容

　　一、九型人格概述

　　九型人格的起源與應用領域

　　九型人格概要介紹

　　九型人格特質(zhì)問卷測評

　　二、九型人格的型號特征辨析與自我認識察覺

　　核心三角3，6，9號的性格特征

　　3號：我要出人頭地——實干者(追求成就，注重形象，競爭行動，害怕挫敗)

　　6號:我很小心謹慎——懷疑論者(小心謹慎， 忠誠可靠，猶豫不決，自我犧牲)

　　9號：我愿息事寧人——調(diào)停者(息事寧人，照顧各方，充滿矛盾，親切和平)

　　副三角1，4，7號的性格特征

　　1號：我有我的標準——完mei主義者(正確標準，堅定信念，猶豫不決，在意錯誤)

　　4號：我是獨壹無貳——是浪漫主義者(獨特無二，藝術氣質(zhì)，幻想激情，敏感傷懷)

　　7號：我喜歡新鮮——享樂主義者(快樂樂觀，保留選擇，活躍興奮，合理逃脫)

　　副三角2，5，8號的性格特征

　　2號：我要幫助所有人——給予者(樂于助人，角色切換，控制他人，引人注意)

　　5號：我要了解世界——觀察者(觀察研究，思考分析， 適當距離，自我城堡)

　　8號：讓我來支配——保護者(支配保護，積極hao斗，主動負責，喜歡挑戰(zhàn))

　　三、九型人格各型號gao效溝通應用

　　1、深刻認識他人

　　(1)九型人格各型號的核心欲望與主導恐懼

　　(2)九型人格各型號的外在行為模式

　　(3)九型人格各型號的身體語言

　　2、有效溝通

　　(1)、九型人格各型號的溝通語言和注意點

　　(2)、九型人格各型號的溝通要點和注意點

　　(3)、九型人格各型號的主要分歧與沖突應對