《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

課程背景                                                             

高績效團(tuán)隊(duì)猶如球場上的一支勁旅，全體成員總是能夠目標(biāo)統(tǒng)一、協(xié)同作戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏，收獲共同的勝利。那么，如何才能打造出一支高績效團(tuán)隊(duì)，畫好從“群體”到“高績效團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展曲線，彰顯團(tuán)隊(duì)合力？相信這是每一位團(tuán)隊(duì)管理者都非常關(guān)心的話題。

課程收益                                                             

幫助學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路、方法與工具。

幫助企業(yè)打造做事的場域，塑造做事的氛圍，為員工實(shí)施組織賦能。

課程形式                                                               

課堂講授、案例分析、分組研討、視頻賞析、分組PK等

課時(shí)設(shè)置                                                               

12小時(shí)，6小時(shí)/日，2日（或6小時(shí)，6小時(shí)/日，1日）

適用學(xué)員                                                               

各級(jí)管理者；新任管理者；儲(chǔ)備干部

課程提綱                                                               

引言  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五件寶”

一、統(tǒng)一的目標(biāo)計(jì)劃

游戲&故事：目標(biāo)管理“三重天”、《龜兔賽跑》新解

——管理者的第壹要?jiǎng)?wù)是明晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并讓團(tuán)隊(duì)成員清晰地知道做什么。

方法&工具：帶團(tuán)隊(duì)就是帶共識(shí)——讓團(tuán)隊(duì)成員就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)形成共識(shí)、達(dá)成一致。

方法：堅(jiān)持上下互動(dòng)，基于會(huì)議研討，整合成員關(guān)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建議。

方法：如何運(yùn)用“會(huì)議法”設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

案例&工具：《目標(biāo)空間分解矩陣》

——千斤重?fù)?dān)人人挑，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有機(jī)分解至每一位成員。

案例&方法：下屬不認(rèn)同、不敢、不愿承擔(dān)上級(jí)分解的目標(biāo)，怎么辦？

案例&方法：讓員工同一個(gè)“偉大”鏈接，賦予員工“目標(biāo)感”——重視目標(biāo)宣貫。

工具&方法：EPP《“目標(biāo)TO計(jì)劃”轉(zhuǎn)化表》

——“凝團(tuán)隊(duì)智慧、聚全員合力”，編制出真的響應(yīng)、有力承載目標(biāo)的工作計(jì)劃。

方法：如何召開目標(biāo)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行會(huì)議。

工具：目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行矩陣

二、共贏的成員關(guān)系

（一）對(duì)上——承載（輔佐）者

視頻：相信并堅(jiān)定地支持上級(jí)。

方法：成為上級(jí)眼中“zui專ye”的下屬。

方法：準(zhǔn)確定位上級(jí)，善于“管理”上級(jí)。

（二）對(duì)下——管理者

1、事在人為，以人為先。

方法：管理就是通過別人并和別人一道實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

故事：常勝將軍——天下無不可用之人。

案例：只有糟糕的將軍，沒有無能的士兵。

2、術(shù)中見道，以人為本。

案例&方法：深度理解“以人為本”、“人性化管理”真諦，莫讓管理打折扣。

案例&方法：用兵狠，愛兵切——管理是嚴(yán)肅的愛。

案例&方法：基于員工成熟度，采用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ）

案例&方法：新生代員工管理——科學(xué)管理，尊重人性。

方法：做管理，運(yùn)用法定權(quán)力是基礎(chǔ)，贏得尊重與信任是關(guān)鍵。

3、構(gòu)臺(tái)筑域，賦能員工。

案例&方法：越有本事的下屬，個(gè)性越強(qiáng)，越不好管，怎么辦？

——要想管好人，先將事理順。

案例&方法：構(gòu)筑做事平臺(tái)、打造做事場域，為員工實(shí)施組織賦能。

三、到位的溝通合作

（一）團(tuán)隊(duì)溝通的兩個(gè)層面——人際溝通與組織溝通（跨部門合作）

（二）人際溝通“三要訣”

1、讓溝通成為習(xí)慣。

游戲&方法：多角度看問題才是智慧。

配樂詩朗誦：《他和她》——先有溝，才有通。

2、關(guān)注情感賬戶（EBA）。

視頻：《士兵突擊》片段——勿將戰(zhàn)友當(dāng)對(duì)手。

3、飽含正能量。

方法：溝通的目的是通過對(duì)他人產(chǎn)生影響進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。

視頻：影響力由何而來？

（三）改善組織溝通（跨部門合作）。

案例&方法：把握組織溝通（跨部門合作）的本質(zhì)。

案例&方法：改善組織溝通（跨部門合作）的四大原則與具體應(yīng)用

四、公平高xiao的激勵(lì)

（一）基于需求做激勵(lì)。

方法：激勵(lì)來自于需求的滿足。

方法：經(jīng)典激勵(lì)理論及實(shí)踐應(yīng)用

——馬斯洛需求層次理論、期望理論、雙因素理論、公平理論

案例&方法：把握下屬三大根本需求，提升激勵(lì)效果。

（二）堅(jiān)持原則做激勵(lì)。

案例&方法：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的“四大基本原則”與具體應(yīng)用

（三）多種形式做激勵(lì)。

方法：不要把下屬培養(yǎng)得只認(rèn)錢——“酬”與“薪”是兩回事。

案例&方法：目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、晉升激勵(lì)、支持激勵(lì)、贊美激勵(lì)、尊重激勵(lì)、寬容激勵(lì)、情感激勵(lì)、溝通激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競爭激勵(lì)……

案例：謹(jǐn)防無意識(shí)“壓制”下屬，讓下屬實(shí)現(xiàn)自激勵(lì)，不達(dá)目標(biāo)不罷休。

案例&方法：跳出激勵(lì)看激勵(lì)。

五、優(yōu)xiu的團(tuán)隊(duì)文化

（一）規(guī)避團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的誤區(qū)。

（二）成為一支有靈魂的團(tuán)隊(duì)。

案例：狹路相逢勇者勝 / 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。