與完成業績一樣，帶好隊伍也是經理們的職責，是業務工作的一部分，但從業務一線成長起來的經理卻常會對此感到困惑。本課程從各位經理自身的工作視角出發，幫助經理根據業務目標分析任務與工作，并據此設立人員任用標準，考察工作團隊成員，建立隊伍，推動他們達成業績期望并及時進行評估與激勵，同時鼓勵經理在業務進展過程中不斷發展部屬，以保持單位/部門的持久產能。
本課程**生動的實例和練習，為經理提供易用且效果明顯的人員管理工具，幫助他們提升人員管理技能，進而更好地達成績效目標。
? 課程價值：使業務經理認清管好人帶好隊伍本身就是業務工作的一部分。其次，幫助各層級各方面經理，將人員管理自然、順暢地鑲嵌在其本來的工作過程之中，并掌握做好這項工作的方法。
? 參加人選：直接帶領團隊的各級經理，**在任職一年以后
? 課程長度：內訓或小型公開課，12小時。標注為（備選內容）的部分在12小時之外。
? 內容綱要：
? 人員管理，以用為本
? 實例及研討，為什么要致力于管好人
? 人員管理的核心理念
? 小結：經理人與人力資源工作
? 理解工作任務
? 錄像案例研究，
? 透徹理解工作的三層疊加法
? 任職資格描述與復雜的人
? 實戰解析與案例練習
? 給業務經理的特別提示：2點
? 選拔任用人員
? 德魯克的選用之問
? 選用人員的幾種衡量方法分析
? 外部選聘的難點與要點
? 從分析資料入手：發現你想要的或不想要的（備選內容）
? 有效面試的關鍵：行為預測原理；結構化方法
? 設計面試問題：兩種風格的問題；兩種提問方式
? 實戰解析與案例練習（續）
? 推動工作進展
? 錄像研究，員工績效模型
? KPI及運用要領
? 績效診斷工具箱
? 績效面談，錄像學習
? 推動行動與進展
? 協助員工獲得成功（備選內容）
? 給業務經理的特別提示
? 發展工作能力
? 發展他人之責與利
? 建立團隊學習方式：隨時分享；隨時輔導；1H課程
? 利用正式培訓的技巧
? 給業務經理的特別提示：3點
? 優化人員配置（備選內容，與“保留及離職管理”二選一）
? 配置練習
? 提高人—團隊匹配度
? 動態配置的3個方向：輪換；晉升；淘汰
? 持續優化工作：流程、架構、工具
? 關鍵崗位后備
? 保留及離職管理（備選內容，與“優化人員配置”二選一）
? 員工留下的原因有什么
? 留人留心：經理人可做的努力
? 遠非結束：離職管理的價值與借鑒
? 給業務經理的特別提示
? 回顧與總結
? 人員管理不是另外的工作，就是業務管理本身
? 致力于系統的人員管理
