企業(yè)文化建立與凝聚力提升

一、 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層及法人代表

二、培訓(xùn)目的：

1、正確認(rèn)知文化的作用，認(rèn)知企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題，為企業(yè)文化建立找到作用力；

2、解析企業(yè)文化特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)建立自己文化形成指引方向，樹(shù)立企業(yè)文化形成的法則與要領(lǐng)；

3、掌握企業(yè)文化核心與聚焦方法，提高企業(yè)文化落地執(zhí)行專業(yè)實(shí)操要素，學(xué)會(huì)企業(yè)文化落地方案設(shè)計(jì)要領(lǐng)；

4、借助多維度的先進(jìn)文化建設(shè)案例，為受訓(xùn)方提供文化建設(shè)的成功素材，夯實(shí)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)： 2天（每天6個(gè)小時(shí)，共計(jì)12個(gè)小時(shí)）

四、培訓(xùn)綱要：

第一章：讓企業(yè)文化展示魅力

一、正確認(rèn)知文化起源

1、思考：從人治到文治

2、案例：西周文化起源與塑造

3、國(guó)家硬實(shí)力與軟實(shí)力的對(duì)比

4、國(guó)家大文化與小文化的關(guān)系

二、正確認(rèn)知企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)發(fā)展階段的建設(shè)中心轉(zhuǎn)移

2、不同階段企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)

案例：中國(guó)移動(dòng)文化特色介紹

第二章：企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)與誤區(qū)

案例：企業(yè)文化從軍旗、軍紀(jì)到軍魂

一、常見(jiàn)的企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)

案例：德國(guó)國(guó)民銀行的悲劇

二、企業(yè)必須培育的文化色彩

案例：海底撈是如何讓員工融入文化的

三、企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任與能力——規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的雙鑰匙

案例：失敗文化建設(shè)案例

第三章：企業(yè)文化特點(diǎn)與形成

案例：阿里巴巴文化特點(diǎn)

一、企業(yè)文化的特點(diǎn)

1、思考：?jiǎn)T工為何拒絕學(xué)習(xí)企業(yè)文化

2、文化的賦予的內(nèi)涵

文化不是口號(hào)，不是喊出來(lái)的

3、三種典型文化建立

u 物質(zhì)文化塑造

u 制度文化建立

u 精神文化傳承

案例：招商銀行的文化“巷道引入法”

4、三大模塊的文化融入

u 服務(wù)理念必須融入到服務(wù)行為中

u 營(yíng)銷理念必須融入到營(yíng)銷行動(dòng)中

u 技術(shù)理念必須融入到技術(shù)研發(fā)中

案例：海爾服務(wù)行為中的三必做如何提升企業(yè)形象

二、企業(yè)文化形成“六大必用”法則

1、用戰(zhàn)略指引方向

2、用制度規(guī)范言行

3、用事實(shí)梳理典型

4、用現(xiàn)象解析緣由

5、用理念指導(dǎo)行為

6、用行動(dòng)成為習(xí)慣

案例：?jiǎn)T工座右銘真的能指導(dǎo)自己的言行嗎？

第四章：企業(yè)文化的建立與落地

一、企業(yè)文化的建立

1、企業(yè)的品牌中文化

2、企業(yè)形象聚集與識(shí)別

案例：農(nóng)夫山泉的品牌形象升級(jí)行動(dòng)

邵逸夫慈善事業(yè)載入品牌形象史冊(cè)

3、企業(yè)文化建立五個(gè)維度

u 品牌文化聚集

u 制度文化框架

u 活動(dòng)浪潮沖洗

u 素材典型塑造

u 機(jī)制推動(dòng)持續(xù)

二、企業(yè)文化策略與落地

1、中國(guó)企業(yè)文化的移植性

2、構(gòu)建適合自己企業(yè)核心

u 從品牌中構(gòu)思

u 從歷程中提取

u 從事件中抓拍

u 從愿景中顯現(xiàn)

3、梳理文化落地“四化”

u 復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化

u 簡(jiǎn)單過(guò)程數(shù)量化

u 量化因素流程化

u 流程實(shí)施鮮明化

案例：華為文化的“四化”

4、企業(yè)文化落地四步曲

u 推廣方案設(shè)計(jì)

u 推廣措施執(zhí)行

u 推廣事件借勢(shì)

u 推廣波次運(yùn)用

設(shè)計(jì)：為本企業(yè)文化的種子落地設(shè)計(jì)執(zhí)行方案