一、營銷觀念—以客戶為中心（營銷分析）
1、 兩類思維的PK：
? 蒼老的思維—生產、質量、推銷
? 營銷的思維—以客戶為中心
? 情景演示，案例分析
2、 客戶心理大揭秘：
? 個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣
? 企業心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣
? 情景演示，案例分析
3、 了解秘密的關鍵：教練技術
? 教練的標準
? 教練的途徑
? 情景演示，案例分析
二、炒熱市場—策劃力行動力 (整體策劃)
1、 合理分配時間－自我管理;
2、 篩選激勵成員－組建團隊；
3、 開發潛在客戶－鎖定市場；
4、 申請內外資源－糧草先行；
5、 整合營銷傳播－營造拉力；
6、 實施會議營銷－營造推力；
7、 開展業務公關－個個擊破；
8、 精細服務跟進－培養忠誠；
? 情景演示，案例分析
三、技巧準備—高階銷售技巧（銷售技巧）
1、 拜訪：高級、高層溝通策略
2、 了解：不同層面的不同需求
3、 方案：解決方案撰寫與呈現
4、 談判：復雜項目的總體談判
5、 帳款：應收帳款回收
? 情景演示，案例分析
四、擒賊擒王—層層跟進策略（銷售策略）
1、 部門：篩選企業關鍵部門
2、 個人：確定五類關鍵人物
3、 關系：繪制企業內決策鏈
4、 突破：發展教練逐層公關
5、 長期：洞析個人溝通風格（性格）
6、 短期：把握個人職業狀態
7、 制衡：消除異己發展教練
8、 監控：黃牌警告提前提醒
9、 把握：每周評估決算勝局
10、 行動：立即改善助力成功
? 情景演示，案例分析
五、群體突破—多客戶跟進（客戶管理）
1、 原理：多客戶漏斗原理
2、 行動：差異化跟進方案
3、 癥狀：漏斗病態之解析
4、 策略：強勢跟進的十大策略
? 情景演示，案例分析
總結：大客戶戰略營銷七律
