【課程背景】
作為直線經理，您是否會常常有下面的苦惱：每天忙碌，難得休假-身苦；每天要面對老板高標準高要求的壓力--心苦；每天下屬有N多事情求助，要決策，要親力親為-境苦。
但結果還是吃力不討好！上司只管下命令要結果，權力、資源和責任不匹配；同級部門推諉扯皮，只考慮自身利益，難于溝通協調；下屬總是不能勝任工作，沒有責任心，主動性差，推一推動一動，工作不用心，大事小事都要親力親為；更讓人郁悶的是，80后、90后員工越來越難侍候，說不得，管不得，動不動就不干了！
今天的直線經理，正承受著前所未有的壓力，上級的高標準，同級的不配合，下級的不成熟，客戶的更挑剔。。。。一提到現狀，很多人都會用“忙、累、煩”來形容。
眾所周知的現實是許多直接經理并非學管理出身，多由業務或技術骨干提拔到管理崗位，“做而優則仕”。直線經理在公司中起著承上啟下的作用，他們是員工的第一知情人，他們最了解本部門各崗位的職責、任職資格、最了解員工的心態、技能、優缺點、和員工的個人職業規劃，最了解員工的工作表現、績效指標的提煉，如果這些工作做的到位，就會大大激發員工的積極性，提高團隊的執行力，管理者的主要職責是達成績效并實現對下屬的提升。而目前很多管理者由于意識和能力限制，缺乏系統的關于如何做管理的學習和訓練，常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理。往往局限在某個專業領域工作，缺乏對HR體系全局性、系統性、整體性的認識，導致在工作中對事的管理能力較強，而對人的管理能力不夠。
如何從根本上改變這種狀態呢？幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來，不再“忙、累、煩”，今天我們將幫助您達到輕松做管理的境界，幫你排憂解惑，讓你帶著問題來，帶著方法和答案走。
【課程目的和收益】
u 讓直線經理了解人力資源管理的全貌，理解HR各個模塊的知識，尤其是理解相互關系和接口；
u 讓直線經理認識到他們是人力資源管理的責任主體，意識人力資源管理對本部門工作的重要性；
u 讓直線經理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法，提高員工滿意度，更大發揮員工的價值，降低員工流失率；
u 讓直線經理明白如何與HR部門合作，做好本部門的選、育、用、留工作，提高部門工作效率和部門業績。
【培訓對象】
u 培訓對象：企業中高級管理人員、核心員工
u 培訓規模：30-60人
u 授課時間：2天（12小時）
【課程大綱】
第一講 直線經理對HR的偏見和誤解
u 人力資源管理是人力資源部的事，與我無關
u 人力資源部只是管招人、考勤的部門
u 人力資源部工作是“表面功夫”，不能有效支撐業務部門
u 人力資源部不懂業務，無法配合
第二講 管理到底是管什么？優秀的管理者必須具備的能力是什么？
u 所有的管理工作面對的都是人和事
? 管理的本質和定位
? 管理的意義
? 管理者的角色和功能
? 管理者應具備的基本能力
? 管理者困惑研討：日常管理中常見的問題與困惑剖析
u 管理者為什么要管人力資源管理工作
? 本部門業績與人力資源管理的關系
? 管理者個人價值及成功與人力資源管理的關系
? 業務環境變化與人力資源管理的關系
第三講 管理者如何進行人力資源管理
u 人力資源管理概述
? 1.1人力資源全系統圖
? 1.2 員工需要什么
? 1.3 管理者的人力資源管理職責
? X/Y理論研討：您信奉哪個理論
u 管理者如何通過人力資源管理提升部門業績
? 如何打造一支優秀團隊
--HR規劃
--部門人力需求計劃與人才梯隊建設
--創造良好工作氛圍的三種方法
? 職位管理—業績提升的基礎
--職位與組織設計
--職位分析與評估
--如何撰寫職位說明書，技術要點是什么，如何體現過程價值
--甄選與面試技巧
? 員工發展與成長—業績提升的支撐
--部門在職培訓體系建立的五步驟
--如何從培訓走向學習和發展體系，從而推動學習型組織的建設
? 績效管理—業績提升的關鍵
--組織績效與個人績效
--績效管理與績效考核
--績效管理如何實現閉環
角色扮演：績效計劃、績效溝通
u 管理者如何有效應用激勵機制
? 建立部門合理的薪酬體系
--薪酬設計決定因素
--薪酬調整的時機
? 建立多元化的激勵機制
--激勵的原理
--激勵的三個層次
--激勵的五種方法
第四講 管理者與HR部門的分工與配合
u HR在企業經營中的功能和角色
u 新形勢下對HR的定位
u 管理者在HR中的角色和職責定位
u 管理者與人力資源部的責任分工及配合
第五講 課程總結與回顧
第六講 課程總結與回顧
