企業人力資源管理現狀診斷實操
**單元 現有資料搜集與分析
1．力資源資料搜集
2．文化、戰略類資料搜集
3．生產、銷售、研發及質量體系資料搜集
實戰演練：大業公司存在哪些問題？
第二單元 一對一訪談
1．高層訪談
2．中層訪談
3．骨干員工抽樣訪談
分組演練：高層、中層、骨干員工面談
第三單元 問卷調研
1．如何個性設計本企業調研問卷
2．問卷填寫時的注意要點
3．問卷的匯總與整理
案例分析：針對宏達公司的現狀，這樣的問卷可以嗎？
展示：3種測評技術在調研診斷中的應用
第四單元 探究本元——抓住問題的關鍵點
1．問題篩選
2．問題排序
3．探究本元
4．事實驗證
5．總結提煉
6．抓住問題的關鍵點
現場演練：管理中典型的難點問題及問題解決
A．中層管理者不配合怎么辦？
B．問題反復發生怎么辦？
C．調研的問題企業都知道，原因在哪里？
。。。。。
第五單元 統計分析實操與應用
1．幾個重要的概念
2．實戰演練
第六單元 如何撰寫診斷報告
分享：撰寫報告前必須溝通的6個問題
1．讓人看得懂的藥方
2．重癥下猛藥
分享：如何得到高層的支持
3．吃藥的方法
4．吃藥的程序與步驟
5．注意事項
6．專業與非專業的挑戰
分享：良藥苦口—一個優秀的咨詢師應有的職業操守
7．撰寫初稿
8．組成講師組對報告進行研討
9．提交診斷報告
呈現：3個典型行業調研診斷模版
