一、績效管理知識概述
1、績效管理的循環過程
2、常用的考核方法介紹
3、績效指標的分解舉例
4、績效管理的四個階段
二、什么是績效矩陣
1、什么是績效矩陣圖
2、績效各階段的績效矩陣圖
3、吉爾伯特績效工程矩陣圖
4、梅杰和佩普績效分析模型
5、績效評估矩陣簡述
6、相對績效矩陣簡述
案例分析：利用績效評估矩陣與相對績效矩陣分析X公司客服調研結果
三、HR常用績效矩陣解析和應用
1、績效考核體系矩陣模型解析
2、績效指標矩陣表解析
3、AHP評判矩陣績效評估算法解析
4、個人與部門績效雙掛鉤的績效矩陣圖解析
5、內部薪資對比率的績效加薪矩陣表解析
6、外部薪資比較比率的績效加薪矩陣表解析
7、績效潛能九宮模型解析
8、重要性績效矩陣分析方法解析
9、員工技能矩陣圖解析
四、如何繪制績效矩陣圖
1、績效矩陣圖的繪制原則
2、績效矩陣圖的繪制步驟
3、績效矩陣圖的效用檢驗
案例練習：每組一個任務，現場繪制X企業的X方面的績效矩陣圖
