提升績效的課程開發(fā)、培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程大綱

課程簡介  

什么樣的課程開發(fā)、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程是**的？百家爭鳴、各有特點，難以有標(biāo)準(zhǔn)答案。但以下有三點事實是不容忽視的：

1、 企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)旨在提升員工績效、協(xié)助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

2、 大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是兼職的，有大量業(yè)務(wù)工作需要完成

3、 大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師不具備教育、培訓(xùn)專業(yè)背景

因此要求一門課程必須有三大特點：必須能教會學(xué)員分析績效問題，不能是為開發(fā)課程而開發(fā)課程；必須能節(jié)省內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程時間，現(xiàn)場開發(fā)出課程，不能過多訓(xùn)練肢體演繹等對企業(yè)內(nèi)部價值不大的技能；必須教授實用、簡約的方法，不能是僅僅堆砌教育培訓(xùn)界高大上、多而全的理論。

本課程就是具備這三大特點的課程：教會學(xué)員分析績效問題的真因；現(xiàn)場開發(fā)課程；只用實戰(zhàn)方法進(jìn)行訓(xùn)練，不堆砌理論說個熱鬧。課程經(jīng)過培訓(xùn)師多年在500強車企任培訓(xùn)經(jīng)理時的甲方經(jīng)驗驗證，結(jié)合績效改進(jìn)、五星教學(xué)法等經(jīng)典理論、我是好講師全國大賽百強講師等講師經(jīng)驗開發(fā)而成，幫助學(xué)員邊學(xué)邊練、有方法、有工具地進(jìn)行課程開發(fā)、提升培訓(xùn)能力、助力團隊成長、組織發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

適合學(xué)員

1. 內(nèi)訓(xùn)師

2. 培訓(xùn)管理者

3. 企業(yè)管理者

培訓(xùn)時長

三天（3*6課時）；可根據(jù)需求定制2、3小時、1天、2天乃至項目的版本

培訓(xùn)目標(biāo)及價值

對個人：

1. 復(fù)述“培訓(xùn)”和培訓(xùn)六要素的定義，繪制出培訓(xùn)師畫像

2. 能夠進(jìn)行3分鐘九宮格微課教學(xué)

3. 能夠以小組形式產(chǎn)出課程課件（標(biāo)準(zhǔn)版：1門、時長2小時、涵蓋態(tài)度、知識、技能類型的課程），并進(jìn)行現(xiàn)場說課展示、評審展示

對組織：

1. 可以讓組織擁有一套統(tǒng)一的課程開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，形成自己的方法、表格和制度

2. 可以免費增值地提供內(nèi)訓(xùn)師管理、培訓(xùn)體系搭建等輔導(dǎo)，讓培訓(xùn)工作更好地助力員工績效提升和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成

課程獨特優(yōu)勢

1. 實操。講師曾任500強車企培訓(xùn)經(jīng)理，具備定制化設(shè)計適合企業(yè)的實操課程能力。

2. 服務(wù)。講師常駐成都，可以提供訓(xùn)前現(xiàn)場深度調(diào)研，后續(xù)線上線下系統(tǒng)流程服務(wù)。學(xué)會課程開發(fā)絕非一日之功，只有持續(xù)跟蹤學(xué)員，才能確保產(chǎn)出。

3. 經(jīng)驗。可以帶領(lǐng)參加“我是好講師“、中國微課大賽等比賽，打開學(xué)員眼界，為公司爭得榮譽。講師曾擔(dān)任過中國**大規(guī)模的講師比賽“我是好講師”2018、2019年成都賽區(qū)輔導(dǎo)導(dǎo)師，曾輔導(dǎo)多名選手開發(fā)出優(yōu)質(zhì)課程，其中2018年的一名選手獲得初賽成都賽區(qū)**名，另一位郵政參賽選手，在全國決賽中獲得全國百強稱號及單項優(yōu)秀獎，得到集團專刊報道。

4. 專業(yè)。講師技術(shù)背景得到專業(yè)出版社及大咖認(rèn)可。獨著《學(xué)習(xí)的答案》，由培訓(xùn)領(lǐng)域**專業(yè)的出版社電子工業(yè)出版社經(jīng)管分社世紀(jì)波，于2019年雙十二出版。由包括《上接戰(zhàn)略 下接績效：培訓(xùn)就該這樣搞》作者、原用友大學(xué)校長田俊國老師等業(yè)界大咖推薦做序。

課程知識模型

結(jié)構(gòu)化提煉培訓(xùn)六大要素及子結(jié)構(gòu)，形成簡約不簡單的培訓(xùn)魔方，幫助學(xué)員借助視覺記憶要點，從而快速上手。

課程理論來源 

1. 績效改進(jìn)技術(shù)

2. 學(xué)習(xí)路徑圖

3. 金字塔原理

4. 五星教學(xué)法

5. TOT培訓(xùn)師培訓(xùn)

6. 拆書幫拆書家訓(xùn)練

7. STT培訓(xùn)師培訓(xùn)

8. 五維教練技術(shù)

培訓(xùn)方式  對應(yīng)活動詳見“課程大綱”

1. 游戲

2. 實戰(zhàn)演練

3. 小組團建

4. 情景體驗

5. 小組討論

6. 視頻教學(xué)

7. 繪制畫像

8. 測評

9. 配對點評

10. 案例分析

11. 群策群力

標(biāo)準(zhǔn)課程大綱  可基于調(diào)研進(jìn)行定制時間目的章節(jié)知識點活動及教學(xué)方法工具1d

09:00—10:00營造積極場域破冰團建及**次上臺演繹略漫游交友（游戲）

初次亮相（實戰(zhàn)練習(xí)）

組建戰(zhàn)隊（小組團建）《破冰小帳篷》

《小組畫布》10:00-12:00建立正確認(rèn)知一、 認(rèn)知培訓(xùn)1. 培訓(xùn)是什么培訓(xùn)是轉(zhuǎn)移知識、技能、協(xié)助員工達(dá)成工作績效的過程疊紙杯（情景體驗、小組討論）《疊紙杯》2. 培訓(xùn)魔方簡介六個要素、一個都不能少：目標(biāo)、組織、內(nèi)容、教學(xué)、演繹、輔助凱瑟琳的藝術(shù)課（視頻教學(xué)）《培訓(xùn)魔方》3. 培訓(xùn)師角色定位培訓(xùn)師是一個偵探、后勤、專家、教練、演員、道具師我心中的好老師（小組討論、繪制畫像）無14:00-

15:00確保課程的實用性、明確性、吸引性二、 明確“目標(biāo)”1. 分析需求人的績效水平，受信息、資源、激勵、知識技能、能力、動機六大因素影響。當(dāng)分析出績效問題真因是知識技能不足時，采用培訓(xùn)才是有效的我會表現(xiàn)更好，因為…（測評）《績效差距分析表》2. 制定目標(biāo)及評估“說出”知識、“回憶”經(jīng)歷、“做到”行為、“得到”結(jié)果我說你評（配對點評）《課程立項、目標(biāo)表》3. 命名課程綜合“價值”、“模型”、“主題”、“對象”等要素進(jìn)行思考，并設(shè)計品牌名這個題目，你感興趣嗎（小組討論）15:00-17:00掌握結(jié)構(gòu)化重述公式三、 萃取“內(nèi)容”1. 描述方法 “一個人” 公式：What、if、why、how、STAR、原理、相關(guān)、歷史非暴力溝通四步驟（案例分析）《“一個人”公式表》掌握萃取方法，，寫出課程知識點2. 萃取經(jīng)驗多渠道收集資料；閱讀圖書、萃取可執(zhí)行行動；訪談標(biāo)桿、產(chǎn)出任務(wù)模型講授

記者訪談（實戰(zhàn)練習(xí)）

我們的問題與答案（群策群力）《經(jīng)驗萃取表》

《九宮格課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容表》搭建出自己的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)、大綱、微課文字稿3. 搭建結(jié)構(gòu)三種常見主體順序：How/What、Why-What-How、基礎(chǔ)-主要；開場三步法；結(jié)束三步法海報地圖大作戰(zhàn)（實戰(zhàn)練習(xí)）

09:00-12:00寫出課程目錄及對應(yīng)教學(xué)活動四、 設(shè)計“教學(xué)”1. 探尋學(xué)習(xí)原理Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)圈及教學(xué)方法大盤點講授

提問《教學(xué)三板斧表》

《課程目錄表》2. 教學(xué)三板斧、教學(xué)九宮格與目錄興趣法ASK的教學(xué)方式：問答（知識）、變壞為好（技能）、ORID（態(tài)度）你問我答（實戰(zhàn)練習(xí)）

化腐朽為神奇（實戰(zhàn)練習(xí)）

元芳，你怎么看（實戰(zhàn)練習(xí)）3. 反饋飛刀一次一點，好改參半，建議具體、征求回應(yīng)來，插兄弟兩刀（實戰(zhàn)練習(xí)）《飛刀反饋表》14:00-

17:00快速制作PPT五、 開發(fā)“輔助”1. PPT設(shè)計與制作思維導(dǎo)圖快速導(dǎo)出課件，PPT排版原則我的課件（實戰(zhàn)練習(xí)）思維導(dǎo)圖軟件

《PPT模板》2. 資料開發(fā)及道具使用快速制作各類資料、道具我的資料（實戰(zhàn)練習(xí)）《學(xué)員手冊》《講師手冊》《案例集》《工具包》《評估工具、行動計劃》3d

09:00-15:00提升課程講授演繹能力六、 訓(xùn)練“演繹”1. 接納緊張熟悉目光等9個技巧目光凝視（實戰(zhàn)練習(xí)）《演繹評估表》2. 五行訓(xùn)練表情自然、手勢得體、站姿挺拔、走動自如、聲音自信3分鐘微課演繹（實戰(zhàn)練習(xí)）15:00-17:00產(chǎn)出匯報七、 結(jié)業(yè)匯報1. 小組簡介；代表說課及片段授課

2. 全體反饋及優(yōu)化無實戰(zhàn)練習(xí)《通關(guān)評審表》