● 授課特點：以親身經歷的案例進行分析，實用性、操作性強，并采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
● 課程收益：
? 清楚認知中、高層管理者的責任及定位；
? 掌握中、高層管理者團隊的軟、硬件建設工作，帶領團隊走向成功；
? 熟練掌握團隊績效管理的方法與工具，提升團隊工作業績；
? 學會激勵團隊成員的方法與技巧，讓員工激情四射，勇于挑戰自我；
? 掌握團隊優化管理的基本方法，讓團隊從合格走向卓越。
● 課程大綱：
一、團隊塑造——中、高層的第一要務
1.帶團隊——干部的首要責任
2.要想賺大錢必須學會帶團隊
3.團隊建設的目標——讓每一位員工象老總一樣思考問題
二、軟件建設——內部流程與經驗管理
1.多建流程、少建制度
2.崗位工作說明書——讓重復性問題不再重現
3.輔導、演練才能讓員工真正的改變
4.讓員工把“思考、解決”養成一種習慣
5.內部服務“新產品”的升級與研發
三、硬件建設——讓團隊成員100%勝任工作
1.選好人才——工作重中之重，不可以把招聘完全推到人力部門
2.心態匹配第一，崗位勝任第二
3.入職初期的關懷——讓員工有找到組織的感覺
4.真切關注和理解員工的個人發展規劃——士為知己者死
5.廣泛搜羅、吸納人才——如何練就鷹眼獵才
四、團隊的績效管理——讓績效不斷突破
1.影響績效的原因分析
2.改進績效的技術與方法
3.績效向標的制定與調整——讓員工有清晰的方向和明確的目標
4.有績效才有價值——形成績效文化
5.讓日例會產生價值
五、團隊激勵與有效授權——讓部下學會決策
1.個人興趣與職業發展的激勵——所有工作都是自愿
2.警戒、基本、挑戰三重目標的激勵——讓員工瘋狂起來
3.團隊間的彼此激勵——形成你追我趕之勢
4.變“員工”為“老板”——一天工作24小時的激勵
5.有效的非物質激勵
6.變授權為賦責 / 授權不等于棄權/監控的常見方法
六、團隊成員的優化（文化建設）——從合格到卓越
1.團隊成員的盤點——讓團隊優化有條不紊
2.文化建設——用慢火煲老湯的方式解決“現場非常激動……10天以后一動不動”的問題
3.加長剪短——讓團隊平均價值穩健攀升
4.從無到有——開疆破土式的團隊建設
5.從合格到卓越——舊城改造式的團隊建設
6.團隊建設沒有終點
