對象：
團隊管理者希望通過教練技術來激勵和領導團隊，下屬；企業經理人希望學習和運用教練技術來提升溝通和影響力；以及希望學習教練技術的專業人士。
目的：
通過2-3天的學習概括掌握教練技術的精髓，包括核心勝任力，聆聽及提問技巧，教練流程等。為幫助學員更好掌握學習要點，課程也會融入相當比例的演練機會，鞏固深化，學以致用。
內容：
第一部分： 關于教練技術
教練技術的起源
教練的定義與區辨：
1. 定義
2. 與咨詢，心理治療，培訓等的區別
角色扮演：教練演示
教練之輪
核心教練勝任力
第二部分: 提問的技術與藝術
提問的藝術：臨在與好奇
提問的類型：開放，封閉，推進，引導
如何通過提問幫助客戶創造覺察
提問的金字塔模型
有效提問&無效提問
練習：提問三人組練習
第三部分: 積極聆聽
聆聽的障礙
聆聽的三個層次：
1. 內在聆聽
2. 淺層聆聽
3. 深層次聆聽
聆聽中的同理心
積極聆聽的表達方式
積極聆聽的作用
練習：積極聆聽小組練習
第四部分： 教練流程
教練準備：
化學約談
教練目標合約
行政合約
首次約談:
目標確認
創造教練同盟
單次約談的結構：
單次約談的合約訂立-原則與方法
中間檢核點
設計行動及創建具體行動步驟
約談的時間管理
收獲總結
教練演示
練習：小組演練及反饋
其他：
1對1合約
多方合約
教練項目中間點
最后一次會談及收尾
