郭弈翎-YILING

     色彩心理學(xué)與高端商務(wù)魅力塑造引領(lǐng)者

      新生代行業(yè)化職業(yè)講師典范

     “基于色彩心理學(xué)的商務(wù)禮儀”課程研發(fā)創(chuàng)始人

     “五維六彩醫(yī)療行業(yè)服務(wù)禮儀”課程版權(quán)人

     《弈翎-YILING不是教你“裝”》商務(wù)禮儀系列叢書作者

資歷與背景

    & 南開大學(xué)心理學(xué)專業(yè)研究生，主攻應(yīng)用色彩心理學(xué)；

    & 色彩心理學(xué)與高端商務(wù)魅力塑造引領(lǐng)者；

    & 新生代行業(yè)化職業(yè)講師典范；

    & 曾師從世界頂級社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀(jì)錄唯一紀(jì)錄保持者——Mr. William Hansen；

    & 中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會、AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師，具備職業(yè)化管理導(dǎo)師資格；

    & 人力資源和社會保障部“職業(yè)形象與商務(wù)禮儀”常年特聘顧問及培訓(xùn)師；

    & 目前已從事“職業(yè)化素養(yǎng)與高端商務(wù)魅力塑造”咨詢及培訓(xùn)工作多年，具備豐富咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)術(shù)研究與服務(wù)背景

    & 上海復(fù)旦大學(xué)“女性職業(yè)領(lǐng)袖高端研修班”職業(yè)導(dǎo)師；

    & 美國協(xié)和大學(xué)“中國時(shí)代女性LTP項(xiàng)目”職業(yè)素養(yǎng)顧問/高端商務(wù)禮儀顧問；

    & 世界旅游小姐大賽杭州賽區(qū)禮儀指導(dǎo)老師；

    & 香港財(cái)經(jīng)學(xué)院特聘講師/高端商務(wù)禮儀顧問；

    & 時(shí)代光華HR沙龍常年嘉賓及高級培訓(xùn)師；

    & 搜狐《職場一言堂》常年嘉賓及特聘講師；

    & 國內(nèi)多家管理顧問公司特聘顧問/培訓(xùn)師；

    & 數(shù)位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務(wù)禮儀與形象顧問；

    & 先后為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的顧問與培訓(xùn)服務(wù)，深受受訓(xùn)單位的一致好評。

主講課程：

商務(wù)禮儀之——品味修養(yǎng)提升
陽光心態(tài)與商務(wù)禮儀
基于色彩心理學(xué)的職場禮儀與個(gè)人魅力塑造
大堂經(jīng)理陽光心態(tài)與服務(wù)禮儀
金融業(yè)行政崗位員工職場商務(wù)禮儀
禮行天下--財(cái)富管理理財(cái)經(jīng)理高端商務(wù)魅力塑造
一線窗口員工服務(wù)禮儀
禮行天下--女性行長（支行）高端商務(wù)魅力塑造
大堂經(jīng)理商務(wù)禮儀
銀行全員職場商務(wù)禮儀

授課特點(diǎn)：

原創(chuàng)開發(fā)

    堅(jiān)持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運(yùn)用自身豐富體驗(yàn)，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實(shí)際操作上，都具備了非同一般的高度與實(shí)用度。

    獨(dú)特視角

    堅(jiān)持以獨(dú)特的第三方視角，借由多年從事大型企業(yè)禮儀修養(yǎng)、員工舒壓和個(gè)人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)式的教學(xué)風(fēng)格。

    生動多維

    獨(dú)創(chuàng)“ 多維情境式” 培訓(xùn)模式，運(yùn)用案例分析、互動交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進(jìn)行教學(xué)，對現(xiàn)場的掌控， 如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。

    實(shí)效驗(yàn)證

    現(xiàn)場示范， 現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)， 親自示范， 舉止優(yōu)雅， 教學(xué)內(nèi)容既實(shí)用，又為職場所需， 對參訓(xùn)學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。

服務(wù)客戶：

& 通訊板塊:

    北京移動、遼寧省移動、廣東省移動、四川省移動、山西省移動、黑龍江省移動 ...

    金融板塊:

    中國銀行北京分行、中國工商銀行金融專修學(xué)院、中國銀行鎮(zhèn)江分行、工商銀行溫州分行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行安徽省分行、交通銀行海南省分行...

    & 能源板塊:

    國家電網(wǎng)、溫州市電力局、南寧供電局、南方電網(wǎng)培訓(xùn)中心...

    & 醫(yī)療板塊:

    常德康復(fù)醫(yī)院、余姚人民醫(yī)院、金華市中醫(yī)院、吉林人民醫(yī)院、國賓健康體檢中心、愛眼眼科醫(yī)院...

    & 其他板塊:

    阿里巴巴集團(tuán)、寶馬MINI、中糧控股、浙江尚成能源科技有限公司、浙江佰麗源實(shí)業(yè)有限公司、魅視雅國際化妝攝影學(xué)校、上海浦東圣莎大酒店、貴陽煙草局、澳世投資有限公司、余杭招商辦、九堡政府、豐島控股集團(tuán)、浙江衛(wèi)星石化股份有限公司...