班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升

課程目標(biāo)

課程引言您是否還有這樣的困惑：上級(jí)罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟？生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我？手下管的就是幾十號(hào)人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順暢完成工作可就---？你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么教法？生產(chǎn)線變化頻繁，會(huì)這個(gè)，不會(huì)那個(gè)，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對(duì)著干，怎么讓員工接受主管的意見？發(fā)生問題，主管總是最后一個(gè)知道信息，怎么跟員工溝通，

課程大綱

（一） 現(xiàn)場(chǎng)管理者的責(zé)任

1、新時(shí)代主管的角色認(rèn)知

2、主管管理心態(tài)的調(diào)整

3、了解部門主管的權(quán)限

4、現(xiàn)場(chǎng)主管面臨部屬分析

5、現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)具備知識(shí)和能力

（二）生產(chǎn)準(zhǔn)備

1、生產(chǎn)計(jì)劃/人員調(diào)配；

2、制品規(guī)范、樣品、圖面核對(duì)；

3、材料、物料之準(zhǔn)備；

4、工具、夾具之準(zhǔn)備、設(shè)備點(diǎn)檢；

5、生產(chǎn)日程表；

6、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算現(xiàn)場(chǎng)演練。

（三）生產(chǎn)管理

1、生產(chǎn)管理的做法及實(shí)施要點(diǎn)

2、看板控制---廣告牌、進(jìn)度計(jì)劃；

3、進(jìn)度落后的處置方式；

4、在制品管制作業(yè)要點(diǎn)；

5、現(xiàn)場(chǎng)常見異常及處理對(duì)策。

（四）工作改善

1、現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的目的和范圍；

2、工作分配的改善；

3、工作安排與分配的要訣；

4、工作環(huán)境改善、工作方法改善。

（五）5S與工業(yè)安全

1、5S解析

2、安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全

3、75％工傷：錯(cuò)誤或違章操作所引起的

（六）常見工作問題的解決辦法

1、下屬之間鬧矛盾，如何處理比較恰當(dāng)？

2、間接上司親自指揮自己工作，怎么辦？

3、如何對(duì)待員工的越級(jí)報(bào)告？

4、如何對(duì)待不服自己的員工？

5、如何管理技術(shù)人員？

（七）常見的幾種管理工具

1、早會(huì)管理

2、早會(huì)的目的；

3、早會(huì)實(shí)施的重點(diǎn)；

4、內(nèi)容一定要具體；

5、早會(huì)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)演練。

6、工作教導(dǎo)、如何培育部屬

7、教導(dǎo)人員的兩種知識(shí)、三種技巧；

8、工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟；

9、工作教導(dǎo)的重點(diǎn)理念；

10、工作教導(dǎo)工具運(yùn)用演練