課程詳細：
商業爭逐是人才的爭逐。
發現人才、用才留才、員工關系協調等事務的成敗，關系著企業中高級管理者的成敗。
經理人的核心任務是領導、激勵下屬團隊向明確的目標努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優秀的經理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優缺點，包括工作心態是否穩定，才能夠有效掌控整個團隊的工作效率，確保完成工作目標。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀經理人必備的素質。
課程目標
使企業中高級管理人員了解人力資源管理的重要；使非人力資源管理人員知道在管理工作中有哪些屬于人力資源管理的項目，并且是管理者責無旁貸的職責；學習招聘面談的有效技巧，使您在選才時找到適合您的部門所需要的人才；學習當一名教練的技巧，使您能發揮培育部屬的職責，培養出優秀的部屬。
課程大綱
第一部分：管理者在人力資源管理中的角色與職責
什么是現代人力資源管理
為什么關注人力資源管理?
管理者的雙重任務
現代人力資源管理的基本內容和工具
現代人力資源管理特征
企業人力資源管理的四大障礙
神奇教練的啟示
人力資源管理的實質
業務經理在人力資源管理中角色與職責
管理者常犯的錯誤與HR管理
人力資源管理的角色分工
第二部分：人才招聘與內部選拔——選才
選才策略與企業發展策略
選才渠道與方法
人員甄選錄用要點
素質模型與人才招聘
招聘面試實用技巧
面試資料的審核
面試問題的設計
如何看人不走眼——實用招聘方法
第三部分：員工培訓與職業發展——育才
培訓的“游戲規則”
培育人才的思想障礙
如何了解員工的培訓需求
企業培訓階段與內容
了解學習階段
引入課程階段
資源建設階段
精細發展階段
培訓下屬的三種方式
新員工培訓
第四部分：績效管理與績效評估——用才
什么是績效管理
績效與績效管理
績效管理的重要理念
績效管理八大步驟
績效管理實踐應用工具
第五部分：員工激勵與輔導技巧——留才
主要激勵理論及其實踐應用
了解員工的需求
員工工作動機
激勵的藝術與技巧
激勵的方法
激勵的藝術
輔導面談實戰技巧
