肢體語言與影響力

主講老師：杜奎松

課程詳情：

課程介紹：

人是一種動機(jī)復(fù)雜的動物，表達(dá)和隱藏是同樣重要的溝通形式。如果你只憑借有聲語言（尤其是被刻意操控后的有聲語言）解讀人心的話，你必然成為現(xiàn)代社會的溝通的“盲人”：

難以明了上司和同事含蓄的批評或諷刺，無法捕捉到人際關(guān)系博弈場中的微妙玄機(jī)，從而無法識破那些心思復(fù)雜的人心，最終承受人際競爭中被傷害的事實；同時在日常生活中無法了解伴侶的真實情感，主觀臆斷或妄自揣測卻難解真心，以至于溝通障礙，讓情感風(fēng)險潛行在本該甜蜜的關(guān)系當(dāng)中；在銷售、面試、重要談話或商務(wù)談判等重要溝通場合，技術(shù)和心理博弈林林總總，難以應(yīng)接，如果無法準(zhǔn)確捕捉對方的真實意圖，或?qū)⒐μ澮缓垼谥患啊?/p>

肢體語言和微動作最初被心理學(xué)家研究了解人的情緒狀態(tài)，進(jìn)而應(yīng)用于刑事偵查和高端的談判，收到了出人意料的效果。事實證明，肢體語言更能真實的反應(yīng)出人的心理活動和情緒狀態(tài)。了解肢體語言的知識能夠提升人們解讀溝通對象情緒的能力，是一種提升情商的具體方法。

本課程從對肢體語言的認(rèn)識出發(fā)，將教會大家解讀肢體語言的原則和方法，培養(yǎng)解讀肢體語言和微動作的習(xí)慣。通過具體的案例分析和模擬演練，學(xué)員能掌握主要肢體語言的解讀，識破掩飾性的表情和動作，對溝通對象的性格和心理活動進(jìn)行有效判斷，讓聽起來完美的謊言無處遁形，知情達(dá)意，直指人心。

更為重要的是，課程通過對肢體語言的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)員積極的自我管理的心態(tài)和高效溝通的技能，提升管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力。

課程介紹、時間安排、認(rèn)識肢體語言：自我管理和人際互動的秘笈

情緒研究：達(dá)爾文和保羅艾克曼的觀點

“阻斷反應(yīng)”和“凍結(jié)反應(yīng)”的進(jìn)化解讀

2.解讀肢體語言的必要性

中國的社會文化心理因素影響

人性當(dāng)中自我保護(hù)的安全需要

自我修煉的心態(tài)

-講解-研討與演練

2-從溝通和自我管理的角度理解肢體語言

解讀肢體言語的方法和原則

觀察和反饋
形成觀察習(xí)慣培養(yǎng)觀察能力
觀察和認(rèn)識“基線行為”
主動獲取反饋的方法
策略性的互動觀察
2、解讀的原則u
連續(xù)性原則u
基于情景的原則u
一致性原則u
其他注意事項
-講解與討論-案例分析
1-培養(yǎng)肢體語言解讀的基本技能
2-掌握肢體語言的解讀原則

面部表情和眼部語言的解讀

7種面部表情的真真假假
情緒傳染的原理
笑、假笑、微笑、大笑
憤怒、厭惡、驚奇、輕蔑、悲哀、恐懼
職場微笑建議
女性微笑建議
其他面部動作
2. 眼部語言
瞳孔表達(dá)的心理活動
NLP眼部語言研究
表達(dá)不同含義的眉毛和眼睛組合
眨眼的含義
威嚴(yán)、自信、好感、輕蔑的目光
-講解-案例分析-模擬訓(xùn)練
1-掌握基本表情及其情緒意義
2-表情注意事項
3-眼部語言的學(xué)習(xí)

手部和手臂的解讀

手指和手掌動作的含義
緊握的雙手
尖塔形的雙手
摩擦雙手的快慢有不同的解讀
拇指是自信的代名詞
托盤動作暴露你的心理狀態(tài)
握手有大學(xué)問
其他手部動作
2.手臂動作
開放姿態(tài)和封閉姿態(tài)
自我安慰的手臂動作
談判和會談當(dāng)中的手臂動作暴露的信息
用策略改善他人情緒
3.手部其他動作
手的觸摸與掩飾性動作種種
焦慮的手部動作
托腮的姿勢不同反映出不同的情緒狀態(tài)
手部與手臂強(qiáng)調(diào)性動作
拍打動作的含義
-講解-演示-案例分析
1.管理溝通當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用
1-掌握典型姿態(tài)和腿部動作的含義
<span 2em;\"="" style="box-sizing: border-box; font-size: inherit; color: inherit; margin: 0px; padding: 0px;">2-通過訓(xùn)練提升具體場景當(dāng)中肢體語言的運用能力