構(gòu)建高績效的團隊

課程大綱

一、團隊簡釋

引論：人是企業(yè)唯一動態(tài)的資源

團隊定義----我們需要什么樣的團隊？

　理解團隊工作

團隊規(guī)范

團隊凝聚力

　決定團隊凝聚力的因素

二.團隊建設(shè)的原則

團隊建設(shè)原則：確定團隊規(guī)模

團隊建設(shè)原則：完善成員技能

團隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

團隊建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)

團隊建設(shè)的原則：團隊的組織支持

三.團隊的合作與信任

團隊合作的意義

有效合作的前提

信任的內(nèi)涵

彼此信任對團隊建設(shè)的意義

團隊建設(shè)常見的四類問題

團隊沖突的解決

四.建設(shè)高績效的團隊

團隊成員的有效溝通

1.溝通的機制及流程/過程

2.溝通的種類和方法

3.溝通的障礙

4.有效溝通的四特性

團隊解決問題的方法

成功團隊的特點

不成功團隊的特點

高效團隊的九個特點

科學(xué)分析建立高績效團隊必備的條件

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法

五.團隊文化與團隊精神

團隊的形成過程

1.團隊建立的四個階段

2.各階段的特征

3.各階段的特征及團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

企業(yè)文化與團隊文化

1.企業(yè)文化的概念

2.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

3.如何進行企業(yè)文化的宣貫及實施

4.依據(jù)企業(yè)文化打造團隊文化

團隊文化塑造

1.團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化

2.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成

3.團隊文化的真善美

有團隊精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征？

1、一個統(tǒng)一

2、兩支隊伍

3、三個認(rèn)同

4、四套平臺

在團隊精神方面，經(jīng)理人應(yīng)具備哪些標(biāo)準(zhǔn)？

1、決策與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

2、溝通標(biāo)準(zhǔn)

3、約束標(biāo)準(zhǔn)

4、作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)