培訓需求分析與計劃制定

培訓受眾:

培訓管理者

課程收益:

使學習者：
1. 理解組織學習的三大驅動，以及與培訓需求的關系
a)能根據業務戰略找到培訓重點
b)能運用績效面談的技巧了解業務部門真實的培訓需求
c)能掌握關鍵任務分析表的使用方法并從任務推導出培訓計劃
2. 了解年度計劃制定的四個步驟，能說出年度計劃制定的原則、主要內容和平衡培訓預算的四種方法

課程大綱:

一、需求與計劃
1、課程范圍
1）年度培訓需求分析與計劃制定
2）項目需求分析與計劃制定
2、需求和計劃的區別
3、需求和計劃的聯系

二、培訓需求分析
1、組織學習的三大驅動力
2、戰略驅動
1）了解企業戰略
2）企業戰略與培訓需求的關系
3）如何獲取戰略信息
3、績效驅動
1）了解績效
2）從績效分析到培訓需求
3）如何獲取績效需求信息
4、任務驅動：關鍵崗位工作任務分析
5、TM的系統思考意識
6、工具使用：如何聰明地使用互聯網工具搜集和分析用戶需求
1）如何用不同提問類型應對不同的需求搜集目的
2）如何進行需求反饋的數據統計

三、培訓計劃制定
1、制定培訓計劃的原則
2、培訓計劃明細表的內容
3、制定培訓計劃的注意點
4、編寫培訓計劃書