人力資源管理各級主管
人力資源主管在實戰經驗的基礎上，如何了解人力資源管理的理論知識并應用于指導實踐，是人力資源經理人成長至關重要的一環。
本課旨在提高人力資源主管的理論水平和實操技能，使得人力資源管理工作視野更寬、行動更為有效，以便能夠勝任更高職級工作。
單元一、 企業核心能力與戰略人力資源管理
? 什么是企業核心能力
? 企業核心能力來源是什么
? 人力資源如何形成和維持企業核心能力和比較優勢
單元二、 部門主管如何與人力部門配合
? 【本講重點】
? 不同層級主管的責任
? 人力部門和一線主管分工
? 出現部門沖突怎么辦
? 由屬下變主管――應當如何晉階
? 由技術轉主管----職能、心態應當如何調整
? 懂得人力資源的好處
單元三、 工作分析方法
? 【本講重點】
? 工作分析的意義和作用
? 工作分析的原則
? 工作分析有哪些方法
單元四、 目標導向的工作分析
? 【本講重點】
? 工作分析的信息來源
? 工作分析的成果形式
? 工作分析導向和側重點
單元五、 崗位描述與任職資格
? 【本講重點】
? 崗位描述的內容
? 工作目標和衡量標準
? 任職資格和衡量標準
單元六、 CISOP：善用運營服務標準
? 【本講重點】
? 什么是CISOP
? CISOP依據和制訂CISOP的方法
? CISOP的好處
?
單元七、 招聘流程與面試技巧
? 【本講重點】
? 案例游戲
? 人員招聘與甄選流程
? 人員招聘表單示例
? 基于任職資格的甄選標準
? 面試技巧
單元八、 績效管理常見問題
? 【本講重點】
? 績效管理與績效考核
? 績效管理常見誤區
單元九、 基于KPI（關鍵績效指標）的績效管理
? 【本講重點】
? KPI的概念
? 企業績效評價指標體系
? KPI構建實例
? KPI常見誤區
? BSC概念和啟示
? BSC的實例探討
單元十、 薪酬福利
? 【本講重點】
? 薪酬設計基本原理
? 3P薪酬
? 績效獎勵
? 福利計劃
單元十三、 OJT（在職培訓）的程序與方法
? 【本講重點】
? 工作指導法
? 工作輪換法
? 項目管理法
單元十四、 企業繼任輪崗計劃（接班人計劃）
? 【本講重點】
? 確定組織能力需求
? 建立能力評估體系
? 繼任輪崗評估模型
? 職涯愿景模型
? 某企業員工職業規劃輔導示例
