OKR敏捷績管理的落地實操技巧

對象

企業(yè)相關(guān)部門經(jīng)理主管、績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員

目的

掌握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)；熟悉OKR的操作步驟與落地實施技巧，明白如何通過OKR提高企業(yè)營運(yùn)效率，塑造優(yōu)秀文化。

內(nèi)容

一、課程背景

OKR全稱是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，1999年

Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被華爾街投資銀行家約翰.杜爾推廣到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等企業(yè)，產(chǎn)生了巨大效益，獲得了很大的成功。

國內(nèi)的騰訊、阿里、1號店、攜程、華潤電力、小米等企業(yè)也在推行OKR，特別2021年1月10日，浙江安吉公安一篇《全面推進(jìn)OKR工作法》的公眾號文章在網(wǎng)絡(luò)引起廣泛關(guān)注。在OKR的吸引力不斷加強(qiáng)的同時，企業(yè)對OKR的重視也在不斷増加。

當(dāng)前，很多企業(yè)的HR好像不談點(diǎn)OKR似乎覺得層次不夠，“理想很豐滿現(xiàn)實很骨感”，一些績效負(fù)責(zé)人能做好KPI績效考核已經(jīng)壓力很大了，還要推行OKR？經(jīng)過明師（不是大師）指點(diǎn)，OKR落地執(zhí)行會達(dá)到“事半功倍的效果”。

二、OKR課程收益

1. 掌握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)

2. 掌握OKR與KPI的區(qū)別

3. 掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具

4. 掌握OKR導(dǎo)入的前提條件與配套機(jī)制

5. 掌握OKR的操作步驟、實施方式、主要技巧

6. 能應(yīng)用學(xué)習(xí)的OKR開發(fā)工具開發(fā)團(tuán)隊的OKR

7. 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化

三、OKR課程介紹

1. 適合對象：企業(yè)相關(guān)部門經(jīng)理主管、績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員

2. 授課方式：課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、小組討論等

3. 課程特色。課程實用、高效、專業(yè)、專攻，馬上學(xué)馬上用

4. 課程時間：1天（6小時）

四、課程大綱

第一模塊 未來不確定性的外部環(huán)境

一、組織面對未來不確定性的特征

二、為什么傳統(tǒng)的績效考核在VUCA越來越容易出現(xiàn)問題

1．VUCA（烏卡時代）的特征

2．VUCA時代，我們該怎么辦？

3．為什么傳統(tǒng)績效考核方法在VUCA時代不靠譜

第二模塊 OKR發(fā)展歷程與適用場景

1．目標(biāo)管理理論發(fā)展歷程

2．OKR是什么？核心理論基礎(chǔ)是什么？關(guān)于OKR的常見誤區(qū)

3．OKR適用場景

第三模塊 制訂OKR遵循的原則

1．OKR要能支撐戰(zhàn)略

2．OKR的典型特征是在精不在多

3．O目標(biāo)要有野心的，有挑戰(zhàn)性

4．KR關(guān)鍵結(jié)果必須可量化

5．OKR時間管理

6．制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊和個人的目標(biāo)一致

7．定期會議、檢查跟進(jìn)

8．順勢而為，調(diào)整OKR

第四模塊 OKR設(shè)置與評價

一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略

二、目標(biāo)（O）設(shè)定

1．目標(biāo)的優(yōu)先級：聚焦優(yōu)先事項

2．目標(biāo)的類別：挑戰(zhàn)型、承諾型

3．目標(biāo)設(shè)定：公司級目標(biāo)、部門級目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、員工目標(biāo)

三、關(guān)鍵結(jié)果（KRs）的設(shè)定

四、OKR評價

五、OKR與KPI聯(lián)系與區(qū)別

1．OKR與KPI的共同點(diǎn)

2．OKR與KPI的差異：立足點(diǎn)、設(shè)計過程、驅(qū)動機(jī)制不同

六、OKR實施配套措施

1．組織保障

2．制度保障

3．工具支撐

4．檢查清單

七、使用OKR的企業(yè)如何實施績效考核

1．谷歌的OKR

Peer Reviews（同伴評審）評估模式

2．長周期的結(jié)果看KPI，短周期通過OKR進(jìn)行管理的評估模式

3．項目成果貢獻(xiàn)獎的事后評估模式

4．復(fù)盤：“績效主義”毀了索尼的說法是否正確？

八、OKR文化的形成

1．個人發(fā)展與公司發(fā)展關(guān)聯(lián)“船只的航向往往和船員的發(fā)展是脫鉤”，如何辦？

2．組織行穩(wěn)致遠(yuǎn)：“船員要對整條船只的航行做貢獻(xiàn)”，“力出一孔、利出一孔”

第五模塊、OKR成功實施案例講解

1．公司概況

2．實施原因

3．落地步驟介紹：OKR制定、內(nèi)部公布、持續(xù)改進(jìn)、績效評估、調(diào)整更新、階段性慶祝、總結(jié)反思（復(fù)盤）

4．推行成果

5．實施過程中所遇到的困難、挑戰(zhàn)，解決方案與答疑。