4S店“4363”高效集客成交模式

90min

4363集客成交模式

? 分組破冰、

? 什么是4363集客成交模式

? 4363集客模式好在哪里

? 什么是是集客，什么是宣傳、什么是成交，三者之間存在的關系

? 4S店集客的“懶漢無空閑”現(xiàn)象分析

1、 很多4S店把宣傳和集客弄混淆，把用于品牌宣傳的流程用來集客，結果錢花了不少，集客效果不佳

2、 做了大量的掃街巡展，在網(wǎng)上搜集了大量客戶線索，但集客效果不好，怎么辦回事？

頭腦風暴

小組討論

講師講解

了解4363集客成交模式，掌握集客與成交的本質(zhì)。

90min

4字集客介紹——找

? 客戶分類，到底要集什么類型的客戶

? 去哪里找客戶，集客地點在哪？

? 用什么手段和工具找客戶效果好？幾種常見低成本集客手段極少？

? 網(wǎng)絡、微信集客的特點？

? 怎樣利用網(wǎng)絡微信集客

? 什么樣的集客方案效果好

? 精彩案例分享

1、 我的宣傳彩頁發(fā)出去為什么沒人愛看？怎樣設計效果好？

2、 怎樣才能提高網(wǎng)絡軟文點擊量和微信點贊量？

3、 集客方案為什么理解容易實施難？

案例分析

小組討論

講師講解

掌握集客的方法和工具，提高集客效果。 

240min

4字集客介紹——留

? 我們應該留下哪些客戶信息

? 怎樣才能留下客戶信息

? 留下的客戶信息怎么使用

? 表單的作用及使用

? 課堂模擬訓練：怎樣留下客戶信息

1、 銷售人員不愿意把客戶信息完整的填在表單上而是把信息記在自己的小本上

2、 怎么做才能讓老板重視表單，員工愿意填寫表單呢？

講師講解

分組練習

案例分析

角色模擬

明確表卡的重要性，并能很好的應用表卡集客。

180min

4字集客介紹——跟

? 銷售不跟蹤，萬事一場空-跟進的重要性

? 跟進的3個話題介紹

? 埋進去的話題介紹及訓練

? 挖出來的話題介紹及訓練

? 造出來的話題介紹及訓練

? 網(wǎng)絡集客跟進要點

? 案例分析及講解

1、 每次給客戶打電話要么說自己忙要么就覺得產(chǎn)品價格貴，怎么回事？

2、 每次跟進客戶都答應的挺好說過幾天來看車，就是不來？

小組討論

課堂練習

案例分析

掌握客戶跟進的技巧并能熟練應用

240min

4字集客介紹——邀

? 日常邀約話術設計

? 活動邀約話術設計

? 怎樣邀約競品客戶

? 網(wǎng)絡客戶怎樣邀約

? 怎樣設計利用邀約工具進行邀約

? 精彩案例分享

1、活動現(xiàn)場布置的挺好，就是來的人太少？

2、怎樣讓客戶飛來不可的沖動？

3、怎樣才能讓客戶感覺他即便來不了，但欠我們一個人情。

頭腦風暴

講師講解

分組練習

案例分析

掌握邀約話術的設計技巧并能熟練應用。

240min

6字工具發(fā)揮流程的作用，實現(xiàn)高效成交

? 什么是銷售流程

? 經(jīng)銷商銷售流程應用存在的問題

? 怎樣進行流程的精確管理

? 怎么樣才能取得客戶信任

? 怎樣才能了解客戶需求

? 怎樣才能把產(chǎn)品介紹的更生動

? 怎樣進行價格談判

? 怎樣精準把握交車環(huán)節(jié)

? 怎樣做好客戶關系維護，提升客戶滿意度

? 精彩案例分析

? 視頻討論

1、沒有流程一樣賣車？銷售流程到底是干什么用的？

2、怎樣才能不讓流程流于形式？

3、怎樣才能讓銷售人員成為客戶的購車顧問？

4、怎樣在跟客戶的聊天中完成銷售

  角色模擬

  分組練習

案例分析

視頻分享

明確怎樣利用銷售流程實現(xiàn)銷售，并能明確流程的重要性，

120min

3S模式實現(xiàn)從產(chǎn)品介紹到銷售的轉(zhuǎn)變

? 什么是3S，3S的本質(zhì)是什么？

? 怎樣把產(chǎn)品優(yōu)勢介紹的更具沖擊力

? 7種有效沖擊客戶的產(chǎn)品介紹方法

? 產(chǎn)品介紹和銷售的聯(lián)系和區(qū)別

? 怎樣把產(chǎn)品優(yōu)勢變?yōu)榭蛻糍徺I理由

? 客戶購買標準的建立

? 銷售道具的應用

? 精彩案例分析

關于產(chǎn)品介紹的話術和工具如六方位繞車、FABI、FABE等有很多，產(chǎn)品介紹的好并不意味著銷售做的好，有沒有銷售的工具和方法，實現(xiàn)從產(chǎn)品介紹到銷售的轉(zhuǎn)化？

講師講解

分組練習

案例分析

掌握3S銷售模式并能熟練應用

60min

總結及考試   

閉卷考試

對培訓內(nèi)容進一步消化，注重培訓轉(zhuǎn)化成果。