業(yè)務(wù)流程天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系

第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性

企業(yè)銷售管理存在的問題及分析：

1）人員流失率高
      2）銷售人員成長慢
      3）銷售高手的維護(hù)成本高
      4）銷售團(tuán)隊(duì)的整體效率差
      案例分析：三一重工的內(nèi)部壓模體系

第二部分 現(xiàn)場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部對銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解，對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義；
      1）現(xiàn)場對銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解
      2）對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義（全體參與）
      3）對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評估；
沒有對銷售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度的正確評估，就無法對進(jìn)程進(jìn)行預(yù)測
現(xiàn)場學(xué)員將自己的問題業(yè)務(wù)提出來，進(jìn)行進(jìn)度評估
      4）對銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行角色分工組合；
分工組合原則：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
分工組合前提：責(zé)任劃分
分工組合落地：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
      5）對銷售節(jié)點(diǎn)的能力要求進(jìn)行梳理。
      6）天龍八部與銷售手冊
      7）天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
      8）現(xiàn)場討論：
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部（核心環(huán)節(jié)）
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用

第三部分 內(nèi)部輔導(dǎo)體系銷售組織內(nèi)部輔導(dǎo)的不同模式分析：
      1）產(chǎn)品培訓(xùn)模式
      2）心態(tài)激勵(lì)模式
      3）案例分析模式
      4）銷售輔導(dǎo)體系講解：
      5）輔導(dǎo)體系的四步流程：
      6）現(xiàn)場互動(dòng)：
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)演練（學(xué)員現(xiàn)實(shí)案例分析）
現(xiàn)場演示：CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系的整合應(yīng)用（核心環(huán)節(jié)）