設(shè)計(jì)師 講師——企業(yè)內(nèi)部講師技能提升訓(xùn)練

n 課程背景

培養(yǎng)企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系的核心之一，目前我們絕大部份企業(yè)里的內(nèi)部講師都屬于兼職講師，他們除了擔(dān)任課程的講授者這一主要角色外，大多還兼任課程的設(shè)計(jì)者、課程的開發(fā)者、課外輔導(dǎo)者和企業(yè)文化的踐行者，這就要求內(nèi)部講師具有比較全面的課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、課程講授技能。

因此，內(nèi)部講師的專業(yè)技能的高低，直接影響到企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，內(nèi)部講師是整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)體系最有活力和創(chuàng)造力的因素，具有巨大的開發(fā)潛能。

課程架構(gòu)：

     通過此課程，讓學(xué)員在正確理念指導(dǎo)下，掌握課程設(shè)計(jì)開發(fā)的方法工具和授課技巧，一方面可以為所在企業(yè)量身定制開發(fā)大量的內(nèi)部培訓(xùn)課程，建立和完善企業(yè)課程體系和講師體系，減少對(duì)外聘講師的依賴，提高自我造血能力；另一方面采用科學(xué)的課程設(shè)計(jì)開發(fā)方法，大大提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和人才培養(yǎng)的速度，促進(jìn)企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)和提升。

對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)的投資，是投資“培訓(xùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)線”，是企業(yè)培訓(xùn)投資的重點(diǎn)。

n 培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者；

n 課程收益:

1、本教程按照國(guó)際職業(yè)最新理念對(duì)培訓(xùn)師、管理者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化訓(xùn)練，提升個(gè)人職業(yè)品牌含金量，取得職業(yè)培訓(xùn)師領(lǐng)域的專業(yè)身份；

2、掌握實(shí)用、系統(tǒng)、國(guó)際前沿的培訓(xùn)體系管理及咨詢理論；成為組織創(chuàng)新的推動(dòng)者。

3、掌握專業(yè)、實(shí)用的職業(yè)培訓(xùn)師課程制作和實(shí)地講演的專業(yè)技能；幫助您增加一項(xiàng)職業(yè)能力，與國(guó)際化、全球化接軌；

4、能獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)；

n 課程特色

1、將復(fù)雜的課程設(shè)計(jì)開發(fā)原理和技能轉(zhuǎn)化為一系列的模版、表單工具，并通過課堂訓(xùn)練使學(xué)員學(xué)會(huì)使用，讓學(xué)員在較短的時(shí)間內(nèi)基本掌握課程設(shè)計(jì)開發(fā)的思路和方法。

2、在課堂培訓(xùn)中強(qiáng)化講師的“活動(dòng)策劃組織者、思想啟迪者、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者”的角色，弱化“課程演講者”的角色，以學(xué)員為中心，通過精心的課程設(shè)計(jì)開發(fā)，充分發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)員學(xué)得更快、更輕松。

3、在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目中，獨(dú)創(chuàng)“全程輔導(dǎo)式培訓(xùn)”模式，將一項(xiàng)技能培訓(xùn)，分成“理論學(xué)習(xí)—實(shí)踐練習(xí)—總結(jié)分享評(píng)估”三個(gè)階段，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)陸續(xù)完成，講師在三個(gè)階段全程輔導(dǎo)，使學(xué)員真正熟練掌握和運(yùn)用所培訓(xùn)的技能。

n 課程目標(biāo)：

1、能根據(jù)老師提問，正確解釋培訓(xùn)的相關(guān)理念，并正確列舉出實(shí)踐工作中的具體應(yīng)用案例。

2、能應(yīng)用課程設(shè)計(jì)開發(fā)的工具方法，模擬約定的培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與開發(fā)，經(jīng)評(píng)估基本合格。

3、能根據(jù)PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)的制作原則、要求和模版，模擬制作約定內(nèi)容的PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等，經(jīng)評(píng)估基本合格。

4、能指出案例中講師在授課表達(dá)中的主要不足，并根據(jù)約定主題演示授課，經(jīng)評(píng)估基本合格。

n 培訓(xùn)時(shí)間：4天培訓(xùn) 2天輔導(dǎo)

n 課程方式：（學(xué)員帶電腦上課）

內(nèi)容講授（30%） 案例研討（20%） 課堂實(shí)操（35%） （點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)15%）

n 培訓(xùn)模式（獨(dú)特“全程輔導(dǎo)式培訓(xùn)”模式）：

n 課程大綱

導(dǎo)言：培訓(xùn)的目的、講師的價(jià)值、學(xué)習(xí)的規(guī)律。

一、 高屋建瓴---教學(xué)指導(dǎo)理論

1、培訓(xùn)的三個(gè)原理

l 接近原理

討論思考：

1）在企業(yè)文化培訓(xùn)課中如何運(yùn)用接近原理。

2）給員工培訓(xùn)設(shè)備操作技能中如何運(yùn)用接近原理。

l 重復(fù)原理

練習(xí)：哪些培訓(xùn)活動(dòng)是否符合重復(fù)原理？

討論思考：在你將要設(shè)計(jì)開發(fā)的課程中，如何運(yùn)用“重復(fù)原理”？

l 強(qiáng)化原理   

討論思考：在你將要設(shè)計(jì)開發(fā)的課程中，如何運(yùn)用“強(qiáng)化原理”？

2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

l 目的性強(qiáng)

討論：預(yù)防措施

l 注意力易分散

討論：預(yù)防措施

l 容易遺忘

討論：預(yù)防措施

l 自我意識(shí)強(qiáng)

討論：預(yù)防措施

二、 構(gòu)建課程框架----課程設(shè)計(jì)

1、課程設(shè)計(jì)背景

l 確定課程背景

l 分析培訓(xùn)需求

1) 需求分析：學(xué)員分析、環(huán)境分析、職務(wù)分析

2) 解決方案：存在問題、解決對(duì)策

實(shí)踐案例：某集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)課設(shè)計(jì)與開發(fā)背景分析案例

l 課程設(shè)計(jì)開發(fā)模型（ADDIE）分析與運(yùn)用

2、確定培訓(xùn)目標(biāo)

l 確定課程主題

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己主講課程的主題

l 確定培訓(xùn)對(duì)象

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己主講課程的培訓(xùn)對(duì)象

l 確定課程總體目標(biāo)

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己主講課程的總體目標(biāo)

3、搭建內(nèi)容框架

l 列出培訓(xùn)大綱

思考練習(xí)：3級(jí)大綱

l 確定培訓(xùn)策略

思考練習(xí)：培訓(xùn)策略采取

l 確定培訓(xùn)目標(biāo)

思考練習(xí)：培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化

l 確定培訓(xùn)順序

思考練習(xí)：培訓(xùn)順序分析

4、設(shè)計(jì)教學(xué)方法

l 成人學(xué)習(xí)五步法

l 設(shè)計(jì)教學(xué)方法

l 預(yù)估培訓(xùn)時(shí)間

l 繪制課程效果圖

思考練習(xí)：設(shè)計(jì)45分鐘及以上課程效果圖

三、 充實(shí)課程內(nèi)容---課程開發(fā)

1、課程開發(fā)方法

l 認(rèn)知模型

l 選擇性認(rèn)知

l 鏈接到已有知識(shí)

l 組織知識(shí)

l 消化與吸收

l 強(qiáng)化

2、制作講師手冊(cè)

l 制作講師手冊(cè)的目的

l 講師手冊(cè)的基本結(jié)構(gòu)及要求

3、制作學(xué)員手冊(cè)

l 制作學(xué)員手冊(cè)的目的

l 學(xué)員手冊(cè)的基本結(jié)構(gòu)及要求

4、制作測(cè)評(píng)資料

l 階段性評(píng)估

l 總結(jié)性評(píng)估

5、制作PPT課件

1、 制作PPT課件的目的及原則

l 制作PPT課件的目的

l 制作PPT課件的原則

2、 PPT課件的要素及要求

l 文字的基本要求

l 圖形的基本要求

l 顏色的基本要求

l 邏輯的基本要求

3、 PPT課件的排版及布局

l 三等分原則

l 留白原則

l 對(duì)比原則

l 重復(fù)原則

l 對(duì)齊原則

l 就近原則

四、完美呈現(xiàn)----課程講授技巧

1、授課準(zhǔn)備

l 培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備

l 教學(xué)工具準(zhǔn)備

l 人際關(guān)系準(zhǔn)備

l 心理準(zhǔn)備

2、授課基本要求

l 表情

l 姿體

l 語(yǔ)言

3、授課關(guān)鍵環(huán)節(jié)

l 開場(chǎng)

l 結(jié)尾

l 課堂特殊情況處理

4、 學(xué)員授課練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

五、總結(jié)與評(píng)估

1. 展示開發(fā)成果

2. 評(píng)估成果

3. 交流總結(jié)

n 課后輔導(dǎo)2天　

1. 學(xué)員課后必須設(shè)計(jì)開發(fā)一門課程，在正式獨(dú)立開發(fā)前，老師一對(duì)一輔導(dǎo)學(xué)員，幫助學(xué)員梳理擬開發(fā)課程的思路框架。

2. 學(xué)員完整地開發(fā)一個(gè)課程的講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、PPT課件及相應(yīng)的輔助資料。

3. 學(xué)員完成全部初稿后，老師針對(duì)學(xué)員的初稿進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)并提出修改建議，學(xué)員根據(jù)老師的建議修訂課件資料。