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                    安容
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 安容中商聯(lián)認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師，中級色彩搭配師
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                  • 擅長領(lǐng)域：
																演講口才
																								商務(wù)禮儀
																																                            
                    • 
                        	
                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
                    • 
                        	
                  • 常駐城市：深圳市
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                  • 學(xué)員評價：
                            									暫無評價
								   
								發(fā)表評價

                            
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                  • 助理電話：
                            	13370590290    
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                  主講課程
                  
			
                  
												
                  
         			
                  企業(yè)服務(wù)效能管理
                  
          			
                  客戶服務(wù)
                  
          			
                  課程收益通過服務(wù)效能落地實踐幫扶企業(yè)成長“至上禮遇”服務(wù)理念，全面武裝并指導(dǎo)中國企業(yè)落地實踐幫助企業(yè)有效解決服務(wù)問題，賦能組織成長通過智勝、拓識、擅用、通變、賦能五大環(huán)節(jié)全面塑造員工能力從理念到工具，系統(tǒng)完善的指導(dǎo)落地實踐，創(chuàng)造”由心而發(fā)”的至上禮遇服務(wù)課程對象企業(yè)中高層管理人員、服務(wù)人員、行業(yè)精英課程大綱第一部分、服務(wù)效能的戰(zhàn)略思維與管理視角1、服務(wù)效能的定義2、了解服務(wù)本質(zhì)：功能與服務(wù)的區(qū)分、
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  服務(wù)效能管理
                  
          			
                  客戶服務(wù)
                  
          			
                  課程收益強化服務(wù)意識全面掌握服務(wù)禮儀的規(guī)范掌握接待服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)技能塑造個人職業(yè)形象和企業(yè)形象，贏得好口碑課程對象企業(yè)業(yè)務(wù)人員、接待人員、客服服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)、酒店、餐飲、醫(yī)護(hù)、通訊、機場、商場、門店課程大綱一、服務(wù)有心：服務(wù)禮儀的概述1、服務(wù)真諦是什么2、客戶需求4個層次3、客戶滿意的4個等級4、客戶體驗的4種方式5、從CS 管理看服務(wù)的必要性5、客戶服務(wù)的3個理念二、形象有禮：專業(yè)形象出品質(zhì)
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  政務(wù)禮儀要點
                  
          			
                  商務(wù)禮儀
                  
          			
                  課程收益提升公務(wù)人員文明禮儀建設(shè)的方方面面解決政務(wù)與商務(wù)人員困惑問題，如座次排序、以左為尊和以右為尊的場景，清楚的闡述、簡單的操作以實際工作場景作為結(jié)果輸出，提升實戰(zhàn)技能立足于廣大公務(wù)人員實際工作，結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)禮儀，將政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀有機結(jié)合并加以區(qū)分，分別從公務(wù)人員儀容、儀態(tài)、著裝、會見、座次、宴會、辦公、人際溝通等多個方面切入，迅速提升公務(wù)人員的職業(yè)形象課程對象大、中、專院校老師、機關(guān)、事業(yè)
                  
         		
                  
         						
                  
         			
                  商務(wù)禮儀引領(lǐng)高端商務(wù)
                  
          			
                  商務(wù)禮儀
                  
          			
                  課程收益內(nèi)：提升個人修養(yǎng)與魅力，提高企業(yè)核心競爭力外：外塑企業(yè)文化形象，提升企業(yè)品牌影響力兼：帶來新機遇，實現(xiàn)更多自我價值和社會價值課程對象管理人員——賦能領(lǐng)導(dǎo)魅力業(yè)務(wù)人員——塑造專業(yè)形象基層員工——提升整體素質(zhì)商務(wù)人士——引領(lǐng)高端商務(wù)課程大綱第一部分 禮儀概述與傳統(tǒng)禮儀一、禮儀概述1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的好處與意義2、禮儀的核心內(nèi)涵與君子修養(yǎng)禮儀四要素禮儀的基本定義禮儀的作用禮儀的核心內(nèi)涵禮
                  
         		
                  
         		         						
			
                  
			
                  
				
			
                  
		
                  


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
                  學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  賈倩
                  
		注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
                  學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  晏世樂
                  
		資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  

                  
	
                  
	
                  
		
                  文小林
                  
		實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
                  學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
                  
	
                  

                  


                  

			
                  

                  


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		

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